переустановка випнета

[Сэрго]

Всем добрый день! переустановил випнет на компьютере на 4.3

после ввода пароля пишет ошибку

не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя.

[Wild]

Переустановка подразумевает под собой удаление старой версии и установку новой?

Первичную инициализацию новой версии Клиента выполнили?

[Сэрго]

6 минут назад, Wild сказал:

Переустановка подразумевает под собой удаление старой версии и установку новой?

Первичную инициализацию новой версии Клиента выполнили?

Все верно, первичная инициализация прошла успешно! После ввода пароля выскакивает данная ошибка, может что с самим клиентом?

сейчас скачиваю другой вот отсюда

http://www.tbd.ru/vipnet/programmnoe-obespechenie.php

до этого стояла версия 3.2, но нам прислали "сверху" данное сообщение

Добрый день, коллеги, сегодня мы перехали на новый сервер, поэтому необходимо проверить связь с GAU координатором и переустановить клиентское приложение:

Просто нажмите на эту ссылку:

но ссылка не открылась на некоторых компьютерах, думал проблема в випнете и в связи с этим решил переустановить клиент на более новый.

[Сэрго]

10 минут назад, Wild сказал:

Переустановка подразумевает под собой удаление старой версии и установку новой?

Первичную инициализацию новой версии Клиента выполнили?

Вот что еще в ошибке написано:

Проверьте, что на узле развернуты ключи узла VipNet, а также, что пользователь и данные для аутентификации указаны верно. Если вы используете устройство для аутентификации, проверьте, что оно подключено, доступно и соответствует пользователю VipNet.

[Wild]

Антивирус какой стоит?

Вы уверены что вводимый пароль пользователя именно для этого *.dst ключа?

[azz]

Вам необходимо отдельным компонентом переустановить ViPNet CSP входящей в состав ViPNet Client. Так же можете загрузить с сайта бета-версию и установить её, если не поможет.

[Сэрго]

1 минуту назад, azz сказал:

Вам необходимо отдельным компонентом переустановить ViPNet CSP входящей в состав ViPNet Client. Так же можете загрузить с сайта бета-версию и установить её, если не поможет.

а в CSP нужно производить какие-то настройки? или достаточно просто его установить?

На другом пк при первичной инициализации постоянно  вылетает ошибка 58.

[Wild]

Не хватает вводных.

На будущее,  указывайте какую версию Клиента (полностью) Вы ставите и на какую ОС.

Иначе, гадать на кофейной гуще можно долго.

[azz]

4 minutes ago, Сэрго said:

а в CSP нужно производить какие-то настройки? или достаточно просто его установить?

На другом пк при первичной инициализации постоянно  вылетает ошибка 58.

Достаточно просто установить поверх.

Ошибку 58 можете "обойти" первичной инициализацией двойным кликом по ключу DST

[Сэрго]

1 минуту назад, Wild сказал:

Не хватает вводных.

На будущее,  указывайте какую версию Клиента (полностью) Вы ставите и на какую ОС.

Иначе, гадать на кофейной гуще можно долго.

win7 pro, 64

vipnet 4.3.2.37273

[Сэрго]

31 минуту назад, Wild сказал:

Антивирус какой стоит?

Вы уверены что вводимый пароль пользователя именно для этого *.dst ключа?

Мужчины, огромное спасибо за отзывчивость! Проблема решилась, все таки пасс был не тот, как вы и думали!

СПАИСБО СПАСИБО СПАСИБО!