Выдать новый дистрибутив ключей. В XPS файле пустые страницы

[zv0r]

Добрый день.

Версия УКЦ 4.6.1.37636. При выдаче дистрибутива ключей создается XPS файл, но вместо информации о пароле пользователя отображается две пустых страницы. Сначала подумал на XPS принтер, переустановил службы XPS. Но проблема не исчезла. Причем из других программ все печатается без проблем, чистые листы выдаются только из УКЦ.

Можно ли это как-то починить? 

[zero]

 Какая ОС? Все обновления установлены?

[volosnikov]

1 час назад, zv0r сказал:

Можно ли это как-то починить? 

Залезть ручками в:

file.xps\Documents\1\Pages\1.fpage

 

[zv0r]

Со второй попытки догадался в чем дело. На АРМе с ViPNet Администратором стоит СЗИ НСД Dallas Lock 8.0-К. XPS файлы создавались пустыми из-за включенного в СЗИ НСД параметра "Создавать теневые копии распечатываемых документов". Теневая копия успешно создавалась, а дальше дело не продвигалось. Чуть поубавил режим паранойи и отключил параметр. Все заработало. Таким образом, ПО от Инфотекса здесь ни при чем. Но, может быть, информация кому-нибудь в будущем пригодится.

[azz]

Так же проблемы бывают если у УЗ нет доступа к папке %Temp%

[GRADER]

В 17.12.2018 в 12:53, zv0r сказал:

Со второй попытки догадался в чем дело. На АРМе с ViPNet Администратором стоит СЗИ НСД Dallas Lock 8.0-К. XPS файлы создавались пустыми из-за включенного в СЗИ НСД параметра "Создавать теневые копии распечатываемых документов". Теневая копия успешно создавалась, а дальше дело не продвигалось. Чуть поубавил режим паранойи и отключил параметр. Все заработало. Таким образом, ПО от Инфотекса здесь ни при чем. Но, может быть, информация кому-нибудь в будущем пригодится.

Была похожая проблема, но у нас вообще не создавались XPS файлы... Оказалась проблема в Secret Net