Деловая почта после перехода с 3.2 до 4.3.2

[ELForcer]

Здравствуйте.

При переходе с 3.2 до 4.3.2 в Деловой почте возникли следующие проблемы:

1. Не видятся архивы сделанные в Vipnet 3.2 перед переходом на 4ю версию. Они открываются но ВСЕ ПУСТЫЕ.
    
2. Не удается подписать письмо вторым пользователем Vipnet не выходя из первого. В версии 3.2 можно было сохранить подпись второго пользователя на токен, и через Подписать - Другим сертификатом можно было подписать. В 4.3 видны сертификаты только ТЕКУЩЕГО пользователя. Как подписать сразу двумя пользователями не выходя из первого?
    
3. Если же зайти под вторым юзером получить часть писем, а потом зайти снова под основным, то письма полученные под вторым юзером НЕ ЧИТАЮТСЯ, поскольку якобы не найден сертификат второго пользователя.

[azz]

1. В техподдержке выдают специальный bat файл для исправления архивов.

2. В документации описаны способы подписи сторонними сертификатами.

3. Корректный сценарий. Письма адресованные конкретному пользователю не может читать другой.

[ELForcer]

В 11.01.2019 в 18:19, azz сказал:

3. Корректный сценарий. Письма адресованные конкретному пользователю не может читать другой.

Не корректный. Письма посылаются одному пользователю. Но могут получить его оба. Кто первый получил, тот и читает. Это по вашему нормальный сценарий?
К примеру у нас 2 пользователя на компе (директор и глав бух , но абонент в сети один - директор). 
Письма конечно приходят на имя директора, ящик деловой почты общий. Но если главбух получит письма за директора, то директор уже эти письма НЕ ПРОЧИТАЕТ (ругается на отсутствие сертификата бухгалтера).  
По вашему это нормально?

[azz]

1 минуту назад, ELForcer сказал:

Не корректный. Письма посылаются одному пользователю. Но могут получить его оба. Кто первый получил, тот и читает. Это по вашему нормальный сценарий?
К примеру у нас 2 пользователя на компе (директор и глав бух , но абонент в сети один - директор). 
Письма конечно приходят на имя директора, ящик деловой почты общий. Но если главбух получит письма за директора, то директор уже эти письма НЕ ПРОЧИТАЕТ (ругается на отсутствие сертификата бухгалтера).  
По вашему это нормально?

Письма зашифрованные приходят или нет? Такое может произойти если отправляют на зашифрованные письма.

[ELForcer]

3 минуты назад, azz сказал:

Письма зашифрованные приходят или нет? Такое может произойти если отправляют на зашифрованные письма.

Да. Конечно зашифрованные. Но в 3.2 проблем не было с этим. Правда под вторым пользователям заходили только для обновления сертификата.

[ELForcer]

Итак. С проблемой подписи двумя пользователями из под одного разобрался: Надо поставить галочку в Администрировании - Разрешить использовать сертификаты из хранилища ОС. Тогда появляются все сертификаты второго пользователя. 

3-ий пункт отпадает, если решен пункт 2. 

 

Осталась проблема с архивом. Есть ли возможность пересканировать архив деловой почты? Может .db файлы не полностью сформировались?

[Vintik]

А они у вас расшифрованные перед переносом? А то может там сертификаты остались где то там в итоге глюки, вы пишите:

"Не видятся архивы сделанные в Vipnet 3.2 перед переходом на 4ю версию. Они открываются но ВСЕ ПУСТЫЕ."

На прежнем месте они нормально открываются? Место надеюсь ещё не сломали.

[ELForcer]

Старые архивы за 2015 год открываются. 
А вот последние 2 созданных архива -  нет. 

Хотя размер папки с архивом не маленький.

[Vintik]

На прежнем месте открывается?

Копии есть? Я бы на дэмо стенде развернул старое место и посмотрел как там..

Были случае когда что то не шло так как хочется и хотя бы на прежнем месте их расшифровать все надо, тогда может откроются. 

[ELForcer]

В общем всё решил сам. 

В последних архивах новая БД деловой почты ms4.db создалась, но конвертация старой инфы в новую при первом открытии не произошла. В итоге, при открытии архива он натыкался на пустую ms4.db и показывал якобы пустой архив. Полечилось удалением из папки архива пустой ms4.db и повторное открытие архива. По окончании конвертации всё открылось нормально.

[Vintik]

Спасибо.