Перейти к контенту

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

Собственное, было несколько координаторов HW 1000 с версией 3.х.

Стали удаленно обновлять до версии 4.х. Как и полагается, обновили админа, подложив в него новые регистрационные файлы, разослали справочники на все координаторы.

И вот что характерно, большая часть координаторов справочники успешно приняла. Обновление (удаленное) до версии 4.х они также впитали следом успешно.

Но осталась пара координаторов ХВ1000, которые справочники не принимают. В ЦУСе статус - Отправлено. Пробовали отправить справочники еще раз - тоже самое. Соответственно, версионное обновление мы на них не отправляли.

Эти два координатора опрашиваются, через SSH подключение с ними есть. Посмотрели на них журналы MFTP - ничего нового там нет, только старые неактуальные журналы. Вот и получается, что коннект есть, а ничего на них не приходит.

Территориально эти координаторы находятся очень далеко, вот так вот просто с новой ДСТ туда не съездишь.

Подскажите, откуда начинать, чтобы разобраться с проблемкой?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

53 минуты назад, NewYear сказал:

Подскажите, откуда начинать, чтобы разобраться с проблемкой?

Начинать с того, что искать где застряли конверты со справочниками для них.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

57 минут назад, R.Sheyn сказал:

Начинать с того, что искать где застряли конверты со справочниками для них.

Тогда возникает еще вопрос - возможно ли просматривать MFTP-конверты не через консоль (команда mftp view), а например, через web-интерфейс или что-нибудь более удобное, чем консоль?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

27 минут назад, NewYear сказал:

Тогда возникает еще вопрос - возможно ли просматривать MFTP-конверты не через консоль (команда mftp view), а например, через web-интерфейс или что-нибудь более удобное, чем консоль?

Начиная с версии 4.3.0 можно в веб интерфейсе, до 4.3.0 в sga апплете.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16 минут назад, R.Sheyn сказал:

Начиная с версии 4.3.0 можно в веб интерфейсе, до 4.3.0 в sga апплете.

Вот всё, что нашлось в веб интерфейсе на тему MFTP.

bd91519dcaa5436f41c3d6ca13af56c2-full.jp

 

 

 

Ну да ладно, нельзя - так нельзя.

На счет поискать застрявшие конверты- нашел. Статус конвертов - Received. Но возникает вопрос - а что дальше?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 минут назад, NewYear сказал:

Но возникает вопрос - а что дальше?

Дальше проверить очередь, если в очереди, то смотреть лог, почему не ушли.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 минут назад, R.Sheyn сказал:

ну так вы наверное не на 4.3.0 обновились.

Если речь о версии клиента, с которого выходим в веб-интерфейс - то отнюдь, версия 4.3.3.5.
Если о версии координатора - то это версия 4.2

 

10 минут назад, R.Sheyn сказал:

Дальше смотреть лог, почему не ушли.

Не очень понятно. С одного координатора он не ушел (Received), на другой координатор он не пришел... Могли бы уточнить, что именно и где смотреть?

 

9e0c229a929bd9a500439734ad68556a-full.jp

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, NewYear сказал:

Если речь о версии клиента, с которого выходим в веб-интерфейс - то отнюдь, версия 4.3.3.5.
Если о версии координатора - то это версия 4.2

Причем здесь клиент, мы же о координаторах говорим.

 

4 минуты назад, NewYear сказал:

Могли бы уточнить, что именно и где смотреть?

Сначала очередь конвертов mftp info на том с которого не ушли, если висят, то скачать логи через веб интерфейс и в них искать по имени конверта

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 18.04.2019 в 14:33, R.Sheyn сказал:

Причем здесь клиент, мы же о координаторах говорим.

 

Сначала очередь конвертов mftp info на том с которого не ушли, если висят, то скачать логи через веб интерфейс и в них искать по имени конверта

Еще вопрос - в веб-интерфейсе, в MFTP не нашел где скачать логи. Я плохо искал или их там просто не скачать?

628b5f12dfd5a4a38350b2cbd9cb8cae-full.jp

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 минуты назад, NewYear сказал:

Еще вопрос - в веб-интерфейсе, в MFTP не нашел где скачать логи.

Отдельных логов mftp нет, качайте общие.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, R.Sheyn сказал:

Отдельных логов mftp нет, качайте общие.

А как их скачать? Не вижу соответствующей кнопки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 часа назад, NewYear сказал:

А как их скачать? Не вижу соответствующей кнопки.

Откройте, пожалуйста, документацию. Я конечно могу каждый шаг подсказывать, но это непродуктивно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, R.Sheyn сказал:

Откройте, пожалуйста, документацию. Я конечно могу каждый шаг подсказывать, но это непродуктивно.

Полностью с Вами согласен, сначала нужно смотреть документацию и только потом допекать других вопросами. Но про MFTP через веб-интрерфейс в документации ни слова.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 23.04.2019 в 11:55, NewYear сказал:

Но про MFTP через веб-интрерфейс в документации ни слова.

Вы что-то потерялись немного, я же написал, что логов mftp отдельных нет. Качайте общие. Как скачать общие логи в документации есть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Сталкивались с подобной проблемой. На координаторе, который не принимает обновления задайте команду:
mftp view
Если в ответном сообщении будет сообщение об ошибке, не помню точно какое, необходимо 
переустановить программное обеспечение (img-файл) локально. Имейте ввиду, что сохраненные настройки (VBE-файл) созданные перед переустановкой применить скорее всего не удастся.

Возможно, перед проверкой еще удаляли старые журналы admin remove logs 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Продолжая пользоваться сайтом вы принимаете Условия использования.