Деловая почта долго грузит входящие письма

[Игорь З]

Здравствуйте! 

Ситуация в следующем, интернет через adsl. Сам комп с випнетом, так как стоит далеко, подключён к adsl роутеру через два коммутатора.

Так вот, в апреле был произведён переход с версии 3 на версию 4. Третья версия випнета стояла на XP и работала адекватно. Четвёртую версию установили на десятку. И с момента перехода появились проблемы с получением писем. Письма очень долго грузятся. Письмо с вложением всего в 1 мегабайт загружается больше часа. Письма с вложениями от 10 мбайт и выше загружаются больше суток! Випнет при этом не виснет. Если зайти в MFTP, то можно будет увидеть зелёную полоску загрузки конверта, которая вообще никуда не двигается. Потом происходит сброс соединения с ошибкой:

14:56:19.917 Start connect to 11.0.0.1 on port #5001
14:56:19.921 3544 Connecting to 11.0.0.1
14:56:20.138 3544 Connected to 021D000A IP=11.0.0.1
14:56:20.170 3544 ->INF V=3.53 I=021D0251 A=1 C=0 R=021D00010206 7=502D3702EE338442
14:56:20.615 3544 <-INF V=3.53 I=021D000A A=1 C=0 R=021D00010000 8=2F49D7B0F51CC5A1D62AB6DDD010E9D8
14:56:20.626 UseFixedKey
14:56:20.632 OldTransMaskerKey
14:56:20.638 3544 ->AUT 9=5CC4E831D952F84A
14:56:20.985 3544 <-AUT 0
14:56:20.998 3544 ->GET
14:56:21.319 3544 <-PUT F=@K05~~8`.@C9 L=924976 P=0
14:56:21.335 3544 ->OFS F=@K05~~8`.@C9 L=774225        ///Перестаёт грузить и зависает здесь
14:56:51.340 3544 Waiting answer expired                              ///В данном случае ничего не загрузилось и через 30 секунд ушло в ошибку 
14:56:51.353 3544 Closed
14:56:51.361 3544 ToFree
14:56:51.365 Set Error for 021D000A for 60 sec
14:56:51.369 3544 Freed

И загрузка письма сразу начинается заново. После этого випнет может загрузить ещё пару процентов, а может ничего не загрузить и вылететь с ошибкой, что происходит чаще. Грубо говоря, на 10 соединений с сервером, загрузка нескольких процентов будет только в одном соединении, все остальные 9 соединений ни загрузят ни процента.

Зависание загрузки происходит вот на этой строчке:

14:56:21.335 3544 ->OFS F=@K05~~8`.@C9 L=774225

Дальше, либо ошибка, как на примере выше:

14:56:51.340 3544 Waiting answer expired
14:56:51.353 3544 Closed
14:56:51.361 3544 ToFree
14:56:51.365 Set Error for 021D000A for 60 sec
14:56:51.369 3544 Freed

Либо загрузка пары процентов:

15:00:05.553 3404 R=5360, T=779585
15:00:05.567 3404 R=29515, T=809100
15:00:05.665 3404 R=8192, T=817292
15:00:05.670 3404 R=23893, T=841185
15:00:05.693 3404 R=8192, T=849377
15:00:05.698 3404 R=7153, T=856530
15:00:05.703 3404 R=5580, T=862110
15:00:05.707 3404 R=2790, T=864900
15:00:05.711 3404 R=1395, T=866295
15:00:05.714 3404 R=1395, T=867690
15:00:05.719 3404 R=4185, T=871875
15:00:05.724 3404 R=2790, T=874665
15:00:05.727 3404 R=2790, T=877455
15:00:06.228 3404 R=1395, T=878850         ///Зависло
15:00:36.215 3404 Waiting answer expired  ///Через 30 секунд ошибка
15:00:36.221 3404 Closed
15:00:36.224 3404 ToFree
15:00:36.226 Set Error for 021D000A for 60 sec

Как видите, загрузка данных резко прекратилась и через 30 секунд снова ошибка.

Вот так и грузится почта рывками по 5-7% каждые пол часа.

Звонил в тех поддержку, кто нам переустанавливал випнет, но они толком ничего не сделали. Перезагрузили свой сервер, тестовые письма отправили, полазили у нас в настройках, сказали, что с випнетом всё ОК, у них с сервером тоже. Утверждали, что это с нашим инетом проблемы, типа низкая скорость. Но обычная почта через оутлук всё грузит быстро. Через браузер специально ставил на скачку большие файлы и всё норм - скорость скачивания 1 мбит/с, скорость инета 10 мбит/с!!!

С отправлением писем такой проблемы нет, медленно, но верно, без ошибок всё отправляется. А скорость отдачи у нас максимальная 512 кбит/с!!!

Самое интересное, что если подключить смартфон к компу в качестве usb модема, с подключённым мобильным интернетом и при этом не вытаскивать интернет кабель из компа, то загрузка происходит моментально и без ошибок. 

Я уже просто не знаю, что делать. Постоянно подключать смартфон к компу не самая лучшая идея. Перенести комп ближе, как и подключить комп напрямую к роутеру нет возможности. Комп и роутер находятся на разных этажах. Да и судя по скорости скачивания с инетом всё в порядке! 

[zero]

 Посмотрите в настойках клиента:

поставьте mss 200. Если проблема с каналом, то может помочь.

[Игорь З]

15 минут назад, zero сказал:

 Посмотрите в настойках клиента:

поставьте mss 200. Если проблема с каналом, то может помочь.

Интересно... У меня там 0 стоял. Поставил 200 посмотрим, как будет

[Заикающийся]

Версия клиента и версия винды какие стоят?

[Игорь З]

3 часа назад, Заикающийся сказал:

Версия клиента и версия винды какие стоят?

Windows 10 Версия 1809

Клиент 4.3 

Я сделал, как сказал zero. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить, но кажется заработало. Больше файлы нам пока не присылали. Самое большое письмо 2596 Кбайт загрузилось за 51 секунду. Остальные несколько писем где-то от 5 до 30 секунд загрузились.

Жду крупные файлы, чтобы окончательно убедиться.

Ещё, где-то раз в час, стало появляться окошко, что координатор не доступен. Сразу открываю клиент, делаю проверку и мне пишет, что доступ есть. Получается, кратковременные обрывы связи какие-то... 

[Заикающийся]

Версия координатора случайно не ...6794?