Не устанавливается VipNet Client. Установка завершена с состоянием: 1603.

[uranhai]

Здравствуйте!

Помогите решить проблему. В логах нашел вот такую ошибку. Сам процесс установки даже не начинается, после распаковки сразу выходит сообщение, что не удалось установить Vipnet. Версия: Client_RUS_4.3.2.37273. Где копать? Заранее благодарен!

 

ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: CheckServiceParameters started.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: SERVICE_CHECK_PARAMETERS = eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Copy: eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service eventlog status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: CheckServiceParameters started.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: SERVICE_CHECK_PARAMETERS = eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Copy: eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service eventlog status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE configuration
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service configuration is right
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service MpsSvc status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service stopped.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Trying to start.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to check service. Error 1058
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Error checking service parameters
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Critical error. Installation will be terminated and rolled back
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to check parameters.... Error code = 13, (0xd) - Недопустимые данные.

[R.Sheyn]

У вас какие-то службы отключены, в частности брандмауэр Windows. Нужно привести в дефлтовые для ОС значения.

5 часов назад, uranhai сказал:

ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

 

[Politov Alexey]

16.07.2020 в 04:50, uranhai сказал:

Здравствуйте!

Помогите решить проблему. В логах нашел вот такую ошибку. Сам процесс установки даже не начинается, после распаковки сразу выходит сообщение, что не удалось установить Vipnet. Версия: Client_RUS_4.3.2.37273. Где копать? Заранее благодарен!

 

ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: CheckServiceParameters started.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: SERVICE_CHECK_PARAMETERS = eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Copy: eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service eventlog status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: CheckServiceParameters started.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: SERVICE_CHECK_PARAMETERS = eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Copy: eventlog;State;Running;property_EventLogStoped;ignore?BFE;State;Running;error?BFE;StartType;Autostart;error?MpsSvc;State;Running;error?MpsSvc;StartType;Autostart;error
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service eventlog status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service started. Verification complete.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service BFE configuration
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service configuration is right
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Check service succeed
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Checking service MpsSvc status
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service stopped.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Trying to start.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Service opened
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service MpsSvc. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to start service. Error code = 1058, (0x422) - Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.
.
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to check service. Error 1058
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Error checking service parameters
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Critical error. Installation will be terminated and rolled back
ITCCA - (1540:15a8) {2020/07/16 01:05:22}: Failed to check parameters.... Error code = 13, (0xd) - Недопустимые данные.

Брэндмауэр проверьте

[z192]

Здравствуйте!

У нас аналогичная проблема, но ошибки другие. Ставилось на Windows 10. Процесс установки начинается, но в конце выдаёт ошибку "Не удалось установить ViPNet Client". Версия: Client_RUS_4.3.2.37273. Помогите решить.

В логах присутствую такие строчки:

Информация 1402. Не удалось открыть параметр: HKEY_LOCAL_MACHINE32\SOFTWARE\InfoTeCS\Windows\Setup\Modules\NonMfc.Dll. Системная ошибка 5. Убедитесь, что вы имеете право доступа к этому параметру, или обратитесь в службу технической поддержки.
AppSearch: Свойство: SAVEDREGISTRYVALUE_SAVEPROP_CRYPTAPI_LEVEL
Сигнатура: SavedRegistryRegistrySearch_SAVEPROP_CRYPTAPI_LEVEL
MSI (c) (0C:58) [10:29:27:970]: Note: 1: 2262 2: Signature 3: -2147287038

и далее:

DEBUG: Error 2863:  The control Icon on dialog SettingsDlg needs the icon SetupIco in size 48x48, but that size is not available. Loading the first available size
Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может означать проблему с пакетом. Код ошибки: 2863. Аргументы: SettingsDlg, Icon, SetupIco
Информация 2898. For MSShellDlgBold8 textstyle, the system created a 'MS Shell Dlg' font, in 204 character set, of 13 pixels height.
Информация 2898. For MSShellDlg12 textstyle, the system created a 'MS Shell Dlg' font, in 204 character set, of 20 pixels height.
Информация 2898. For MSShellDlg10 textstyle, the system created a 'MS Shell Dlg' font, in 204 character set, of 16 pixels height.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeSelectedFeature property. Its value is 'Complite'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeSelectedAction property. Its value is '3'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeChildrenCount property. Its value is '2'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeInstallingChildrenCount property. Its value is '2'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeSelectedCost property. Its value is '66'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeChildrenCost property. Its value is '175016'.
MSI (c) (0C:18) [10:29:29:909]: PROPERTY CHANGE: Adding MsiSelectionTreeSelectedPath property. Its value is 'C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\'.
DEBUG: Error 2836:  The control FWCheck on the dialog SettingsDlg can not take focus
Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Это может означать проблему с пакетом. Код ошибки: 2836. Аргументы: SettingsDlg, FWCheck,
Действие 10:29:29: SettingsDlg. Dialog created
MSI (c) (0C:18) [10:29:31:206]: Doing action: PropSettingsDlg
Действие 10:29:31: PropSettingsDlg.

 

 

[Заикающийся]

Сборка 10-ки какая?

[z192]

Версия 2004 (Сборка ОС 19041.450)

 

 

[R.Sheyn]

10 часов назад, z192 сказал:

Версия 2004 (Сборка ОС 19041.450)

 

 

Кто вам сказал, что древний клиент будет на ней работать?

А вообще ошибка с nonmfc.dll известная, полечена в csp 4.2.8 и свежее и соответственно в клиентах которые идут с этим csp(4.3.3 и новее).

Я бы вам рекомендовал взять актуальный сертифицированный клиент 4.5.1 и не париться. Но если хотите именно с 4.3.2 поиграть, то сначала установите свежий csp, потом ставьте клиент.

[z192]

Проблема решена. Поставили ViPNet CSP Win 4.5  (бета-версия). Затем установился Client_RUS_4.3.2.37273

Спасибо за помощь.