VipNet Personal не хочет региться.

[Docent]

Ввожу код который мне прислали, пишет что зарегистрировано на мое имя, но вкладка регистрация в верхней панели не исчезает. Перегружаю он опять выводит окно регистрации. Что мне делать каждый раз код вводить запарило уже.

[Stratos]

Добрый день, Docent

Советую Вам обратиться в службу техподдержки по e-mail: hotline@infotecs.ru с подробным описанием Вашей проблемы. Желательно вложить screenshot окон системы регистрации.

[Docent]

попробую обратиться, еще раз к ним.

Я уже им писал, но ответа не получил.

[Stratos]

На Ваше письмо было отвечено 12.08.2005 - с предложением прислать запрашиваемую инфомацию. Проверьте ваш почтовый ящик.

[bearcat]

Здравствуйте.

Есть вопросы по регистрации:

-чой-то нигде не нашел: лицензия бессрочная или на какой-то срок (какой?);

-при замене железа (или всего компутера) ID меняется и соотв-но рег. код после переустановки системы уже не подходит. Как быть?

Спасибо.

[Stratos]

Добрый деньbearcat.

Отвечаю по порядку:

1) Лицензия бессрочная при условии предоставлении причины перегистрации продукта, т.е. изменения кода Вашего ПК.

2) См. п. 1.

[bearcat]

Спасибо!

А куда обращаться по вопросу перерегистрации?

[Stratos]

Доброе утро bearcat.

Туда же, куда и при регистрации - reg@infotecs.biz.

С указанием причины перерегистрации.

[bearcat]

Благодарю за ответы!

И еще один вопрос, точнее проблемка.

Хотел загрузить последнюю версию, три раза с разными адресами отправлял запрос для получения ссылки с сайта, отправлял письмо в суппорт... а в ответ тишина :cry:

[Stratos]

Доброе утро bearcat

Ваше письмо не получали, по крайней мере с того адреса, который Вы указали при регистрации на форуме.

Из Вашего последнего поста не понятно, в чем проблема? Вам не приходит ссылка для скчивания? Или что?

Да, и еще, на какой адрес суппорта Вы высылали письмо?

[bearcat]

Доброе утро bearcat

Доброе!

Ваше письмо не получали, по крайней мере с того адреса, который Вы указали при регистрации на форуме.

Да, и еще, на какой адрес суппорта Вы высылали письмо?

Да, действительно, письмо отправлял с другого адреса: valexgus+gmail.com

на адрес: support+infotecs.ru

Из Вашего последнего поста не понятно, в чем проблема? Вам не приходит ссылка для скчивания?

Совершенно верно!

Извините за неясную постановку вопроса!!! :oops:

[Stratos]

Добрый день bearcat

Попробуем разобраться. Возможно сайт сбоит.

[conrays]

У меня те же проблемы

[Stratos]

conrays

Какие именно.

[Юрист]

Пришел серийный номер, спрашивает еще код, писал, долго ли ждать ответ?

[Stratos]

Добрый день Юрист

На какой почтовый адрес Вы отправляли регистрационную информацию?

[Юрист]

rumyantseva@infotecs.ru

Вот этот адрес.

[Stratos]

Юрист

Этот адрес уже больше года не существует.

Используйте стандартный мастер регистрации для регистрации Вашей копии ПО.

[Pioneer]

Проблемка

Переустановил Windows и вот...

Раньше такого не было... сколько раз уже менял виндовс,устанавливал VipNet и заменял фаил регистрации,а тут запросил регистрацию после замены сохранённого ранее pf.brg ладно...прошёл процедуру регистрации,пришло письмо с кодом регистрации и со всем чем нужно...ввожу код который пришёл в письме и вот не пойму что такое???

Пробовал вводить код в ручную и копировать/вставить результат один...на картинке.

[Stratos]

Pioneer

Проверьте, не изменился ли у Вас код ПК.

Если изменился, тогда нужно пройти процедуру регистрации заново.