Перейти к контенту

Рекомендуемые сообщения

На клиенте вылазила ошибка 113. После переустановления ключевой инормации вылезла 166. Хотелось бы узнать, что за ошибки и с чем связаны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Нужно поное описание Ваших действий, потому как из фразы "вылазила ошибка 113" ничего понять нельзя.

Чем конкретнее - тем лучше.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Нужно поное описание Ваших действий, потому как из фразы "вылазила ошибка 113" ничего понять нельзя.

Чем конкретнее - тем лучше.

суть проблеммы:

существует сеть абоннентов. часть обоннентов не могут связаться с абонентом (допустим abn10). при отправке писма abn3 абоненту abn10деловая почта выдает ошибку 113 (нет ключей связи с абоннентом abn10), при этом в випнет abd10 у него неактивен. при формировании дулированной ключевой информации был создан ключевой диск abn3. после его установки у abn3 стал виден abn10, но при отправки почты появляется ошибка 116.

из этого 2 вопроса:

1) что за ошибки. И вообще надо получить полный список ошибок(мы являемся официальным партнером infotecs).

2) возможно ли без полной смены ключей в системе обновить ключевые наборы абонента abn3. очень нужно сменить ключевой набор именно этому абоненту, не затрагивая остальных.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ООО КПФ КОМПЛЕКС

требуется провести несколько экспериментов:

1) попробуйте отправить "пустое письмо"

2) попробуйте отправить неподписанное и незашифрованное письмо

Результаты просьба сообщить.

Что касается передачи списка ошибок и т.п.: коль скоро Вы являетесь нашими парнерами, проьба обращаться в службу техподдержки, а не в форум. Время рассмотрения вопросов, заданных на форуме, может быть велико и клиенты могут быть недовольны.

Хотя я и писал про это уже сто раз, напишу еще раз: форум не является официальным инструментом техподдержки пользователей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ООО КПФ КОМПЛЕКС

требуется провести несколько экспериментов:

1) попробуйте отправить "пустое письмо"

2) попробуйте отправить неподписанное и незашифрованное письмо

.

пробовали. ошибки теже.

все же как создать новый дистрибутив абоненту. не изменяя ключевой информации других обонентов

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Для создания нового (такого же) дистрибутива для абонента нужно скопировать его справочники из ЦУСа и в УКЦ получитмь готовый дистрибутив. Все операции описаны в документации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Продолжая пользоваться сайтом вы принимаете Условия использования.