gtb Опубликовано 26 Апреля 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Апреля 2010 Исходные данные: 1. VipNet Client v.3.0(6.4059) 2. OS Windows XP SP3 3. На ПК Установлен Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4 (6.0.4.1212)Проблемы: 1. При включении (перезагрузке) ПК, до появления окна регистрации VipNet проходит около 3-4 минут 2. После ввода пароля VipNet, окно ввода пароля Windows появляется минуты через 3-4 3. После ввода пароля Windows, система загружается в течении 10 минут, потом выскакивает окошко с заголовком "Сервер занят". При нажатии в этом окне кнопки "Переключиться" ничего не происходит. Монитор загружается где-то минуты через 3-4. Тоже самое окошко ("Сервер занят") выходит при запуске деловой почты, и тоже минуты 3-4 Деловая почта не открывается.После удаления VipNet Client - загрузка OS нормализовалась (менее 1 мин).Заново установили VipNet Client - опять долгая загрузка (10-15 минут). Все exe-файлы VipNet Client внесены в доверенную зону Антивируса (т.к. иногда он их отправлял на карантин)Как бороться с непомерно долгой загрузкой и с окном "Сервер занят"? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Stratos Опубликовано 26 Апреля 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Апреля 2010 gtbС каими правами устанавливали ViPNet Клиент-а?Антивирус в это время был включен? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
gtb Опубликовано 27 Апреля 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 Апреля 2010 VipNet-клиента устанавливали с правами Администратора домена, т.к. в сети развернут локальный домен (AD Windows Server 2003), все ПК в доменеАнтивирус при установке не отключался.Время загрузки рабочей станции с VipNet-клиентом - 10-15 минут Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Stratos Опубликовано 27 Апреля 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 Апреля 2010 gtbПопробуйте установить 3.1.1 (5030).При установке отключите антивирус. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
gtb Опубликовано 27 Апреля 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 Апреля 2010 Где взять 3.1.1 (5030) ??? В Демо лежит ViPNet CUSTOM v.3.0 (6.4059) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Stratos Опубликовано 27 Апреля 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 Апреля 2010 gtbЕсли у Вас есть договор на техподдержку, то обращайтесь на "Горячую линию".Если нет, то в коммерческий отдел компании Инфотекс. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Echo Опубликовано 30 Апреля 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Апреля 2010 gtbЕсли у Вас есть договор на техподдержку, то обращайтесь на "Горячую линию".Если нет, то в коммерческий отдел компании Инфотекс.Исправления этой ошибки вносились в версии , начиная с 3.1.1, билд точно не скажу. обращайтесь в службу поддержки за обновлением. Там скажут когда выйдет и как обновлять Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Перейти к контенту
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.