Нет Связи Между Координаторами. Есть Связь С Ресурсами

[elly]

добрый день.

у нас настроены доверительные отношения между двумя сетями випнет.

все было хорошо до какого-то времени, а сейчас при проверке доступности координаторов из дружественных сетей сообщается, что они недоступны, хотя в апплете в разделе защищенной сети название фиолетовое.

при этом, пользователи дружественной сети випнет имеют доступ к ресурсам нашей сети, но передача экспорта невозможна.

в логах сообщений об ошибках не нашла.

где могут быть зарыты грабли?)

[slavanchuk]

Проверку доступности откуда происходит конкретно? Если проходит проверка связи между Вашими шлюзовыми координаторами (двух связанных сетей), то должен и экспорт ходить. При этом, с других клиентом связи по F5 может и не быть. А по поводу экспорта - посмотрите журнал MFTP - он Вам подскажет в чём засада. Может, просто скопилось очень много файлов и они просто не проходят из-за логики работы MFTP (например, в режиме пинг-понг).

[elly]

Проверку доступности откуда происходит конкретно?

iplir ping; в апплете

Если проходит проверка связи между Вашими шлюзовыми координаторами (двух связанных сетей), то должен и экспорт ходить.

эти координаторы и есть шлюзовые

При этом, с других клиентом связи по F5 может и не быть.

с обеих сторон туннели, в нашем направлении связь точно есть

А по поводу экспорта - посмотрите журнал MFTP - он Вам подскажет в чём засада. Может, просто скопилось очень много файлов и они просто не проходят из-за логики работы MFTP (например, в режиме пинг-понг).

очередь пуста

[slavanchuk]

В таком случае, что Вы имеете ввиду под невозможности передачи экспорта? Экспорт передаётся через MFTP. На каком этапе возникает проблема? Вы имеете ввиду, что связь односторонняя между двумя координаторами? Может, дело в межсетевых экранах, за которыми стоят координаторы?

[AnTonN(c)]

C админа mftp конверты уходят? посмотрите лог mftp на админе, после того как вышлите экспорт.

[elly]

в журнале запросов и ответов написано "отправлен экспорт .....".

в логе мфтп на випнет админе на писано "отправлен"

на той стороне админ наш экспорт не получает.

[AnTonN(c)]

....в логе мфтп на випнет админе на писано "отправлен"...

админ свою задачу выполнил.

Теперь смотрите логи mftp на координаторе (шлюзовым). Запомните имя конверта, который отправил админ, и ищите по нему.

[elly]

написано, что он принят дружественным ЦУСом. но при этом админ дружественной сети говорит, что не получает уведомлений о приходе импорта и не видит его в необработанном импорте.

[AnTonN(c)]

Вот пусть дружественный ЦУС >.< вам mftp журнал пришлет, а вы поищите по принятым mftp конвертам (также как и вверху). если есть принятый, то боюсь, что дело в дружественном администраторе))

[elly]

дружественный админ сообщает, что конвертиков не было..

[AnTonN(c)]

...написано, что он принят дружественным ЦУСом...

Если такое написано, то это означает, что дружественный ЦУС успешно принял экспорт и сформировал квитанцию о приеме, отправил ее и ваш ЦУС ее принял. Ну да ладно...

Пусть на своем шлюзовом координаторе в журналах mftp ищет конверт и что с ним произошло.

А вообще, изначально все работало? после каких действий перестало все работать? что предшествовало проблеме? шлюзовые координаторы не меняли ли? админа не переносили за другой координатор?

[elly]

...написано, что он принят дружественным ЦУСом...

Если такое написано, то это означает, что дружественный ЦУС успешно принял экспорт и сформировал квитанцию о приеме, отправил ее и ваш ЦУС ее принял. Ну да ладно...

я знаю)

изначально все работало и с нашей стороны никаких изменений не было.

[slavanchuk]

Может, попробовать экспорт ручками перенести в обе стороны, чтобы исключить какие-либо разногласия?

[elly]

я отправила файлики экспорта, файлики получили, но экспорт, кажется, не приняли.

я так понимаю, со своей стороны я более ничего сделать не могу?..

[slavanchuk]

А если руками выгрузить и дать им обработать? (Чтобы они вручную в ЦУС скопировали.) Они Вам также могут попробовать выгрузить в файл текущий экспорт, чтобы Вы со своей стороны обновили. Может, это изменит ситуацию.

[elly]

я выше писала об этом, я дала им вручную выгруженный экспорт, чтобы они вручную же загрузили себе в ЦУС)

[AnTonN(c)]

А в какой каталог надо копировать экспорт? >.<

[elly]

ncc\import\new, емнип

[slavanchuk]

Да, в этот каталог. Странно, что импорт не воспринимается (хотя, и доходит, судя по вашей информации). Да и само по себе ничего не происходит - тем более ломается. Пробовали их экспорт вручную принимать?

[AnTonN(c)]

Знаю, что ЦУС следит за файлами в каталогах через "оповещения" в windows. Не знаю как эту процедуру по терминологии назвать.

То есть, если ЦУС не видит файлов в каталоге, то что-то с этими "оповещениями". Например, нет прав у пользователя, из-под которого запускается ЦУС, на чтение/запись каталога.

[slavanchuk]

Да, есть такой механизм в WinApi (и в .NET тоже). Но, насколько я понял, принимающая сторона просто экспорт не обрабатывает.

[elly]

с другой стороны экспорт не принимают - это волевое решение, а не техническая проблема. у меня вопрос о том, что в данном случае могу сделать я, так как, имхо, ситуация неправильная, когда экспорт можно передавать только вручную..

[slavanchuk]

Насколько я понял, передаётся-то он автоматически, просто его никто не обрабатывает, так как эта ручная операция сама по себе. С Вашей стороны тут ничего не поделаешь, кроме чем позвонить и договориться.

[elly]

нет, он не доходит автоматически. передается только через другие каналы

[slavanchuk]

Это даже после ручной синхронизации справочников на обоих сторонах?