Ошибка При Отправке Письма

[dgp5]

Добрый день. Товарищи, помогите, пожалуйста решить проблему:

Проблема - при отправке писем большинству адресатов, выходит ошибка:

Администратор сети (ТФОМС) несколько раз высылал обновления справочников, но проблему это не исправило. Прошу подсказать, куда копать.

Галочки "Автоматически шифровать письмо при отправке", "Автоматически подписывать письмо при отправке" сняты.

Может ли это быть связано с тем, что при попытке зайти в "Настройки параметров безопасности" что в "vipnet клиенте", что в "деловой почте" программы вылетают.

Деловая почта сообщает, что обнаружена исключительная ситуация в модуле "wmail.exe", предлагает почитать файл wmail.err (http://notepad.cc/share/4s5RsrOvwH)

vipnet Клиент молча перезапускается, сообщая, что "Программа перезапущена из-за ошибки в работе".

Прошу подсказать, можно ли что-то сделать, кроме полной переустановки программы. Версия программы - 3.2 (11.18212)

[Stratos]

"Администратор сети (ТФОМС) несколько раз высылал обновления справочников" - а ключики то он высылал?

[dgp5]

По его словам, именно ключи он и выслал. Может, можно как-то глянуть, что он прислал?