Политика конфиденциальности (ViPNet Connect) для App Store

1. Введение

В настоящей политике конфиденциальности описано, как используются и защищаются ваши личные данные в ViPNet Connect:

  • личные данные, которые вы предоставляете другим пользователям ViPNet Connect;
  • личные данные, которые получены иным образом или сгенерированы в связи с использованием вами ViPNet Connect.

1.1 Принципы конфиденциальности

АО «ИнфоТеКС» при разработке своих продуктов придерживается принципов соблюдения ваших прав и свобод в отношении ваших персональных данных. В ViPNet Connect реализованы функции, направленные на защиту персональных данных и помогающие соблюдать ваши права.

1.2 Содержание

2. Правовое основание для обработки ваших персональных данных

АО «ИнфоТеКС» не обрабатывает ваши персональные данные. ViPNet Connect является корпоративным мессенджером, и для его полноценного функционирования необходимо размещение на стороне вашей организации сервера групповых чатов и сервера уведомлений. Ваша организация обрабатывает ваши персональные данные на том основании, что это необходимо для продвижения ее законных интересов (включая предоставление эффективных и инновационных коммуникационных услуг своим пользователям), если только эти интересы не перекрываются вашими интересами или основными правами и свободами, требующими защиты личных данных.

3. Какие персональные данные использует ваша организация

3.1 Основные данные учетной записи

В сети ViPNet, в рамках которой работает ViPNet Connect, каждому пользователю автоматически присваивается идентификатор, совпадающий с ViPNet-именем его устройства. Особенностью функционирования ViPNet Connect является то, что контактами для мессенджера являются не конкретные пользователи, а их устройства. В то же время необходимо понимать, что ViPNet-имя вашего устройства может содержать ваши идентификационные персональные данные, например ваши имя и фамилию. ViPNet-имя вашему устройству назначает администратор сети ViPNet вашей организации. Так же администратор сети ViPNet определяет, с какими устройствами сети ViPNet может быть связано ваше устройство.

Чтобы другим пользователям было легче связаться с вами, в списке их контактов отображается ViPNet-имя вашего устройства. Также для обеспечения корректного обмена сообщениями между устройствами используется внутренний уникальный ViPNet-идентификатор.

3.2 Ваши сообщения

Все сообщения, передаваемые вами, шифруются в рамках функционирования сети ViPNet, в которой находится ваше устройство. Это не позволяет злоумышленникам перехватить и расшифровать ваши сообщения.

3.2.1 Частные чаты

Текстовые сообщения, документы, видео и фото, передаваемые между вами и вашим собеседником в частном чате, хранятся только на вашем устройстве и устройстве вашего собеседника и не хранятся на серверах вашей организации.

3.2.2 Групповые чаты

При передаче ваших сообщений в групповой чат данные будут доступны всем участникам чата. Для корректного функционирования группового чата все сообщения, передаваемые в групповой чат, сохраняются на сервере групповых чатов вашей организации.

3.3 Экран вашего устройства

ViPNet Connect позволяет вам демонстрировать свой экран или окно определенной программы собеседнику во время видеозвонка. Инициатором демонстрации своего экрана выступаете только вы, у собеседников или других сторон нет доступа к управлению демонстрацией вашего экрана.

При этом приложение ViPNet Connect нигде не сохраняет изображение вашего экрана и не передает за пределы вашей организации.

3.4 Данные о вашей активности

3.4.1 Статус вашего устройства

Для повышения удобства использования ViPNet Connect передает всем вашим контактам текущий статус вашего устройства. Статус назначается автоматически. Статус отображает информацию о том, доступно ли ваше устройство для звонка и отправки сообщений или в данный момент устройство занято либо отсутствует в сети. ViPNet Connect обрабатывает только текущее состояние и нигде не хранит историю изменения статуса.

3.4.2 История сообщений и вызовов

При возникновении каких-либо проблем с ViPNet Connect вы можете сформировать отчет, содержащий техническую информацию о приложении и, в том числе, историю ваших вызовов и сообщений. В отчете хранится только время звонков и сообщений и имя устройства вашего собеседника. Данный отчет может помочь службе поддержки вашей организации в решении технических проблем с ViPNet Connect. Содержание звонков или сообщений никоим образом не сохраняется. Отчет формируется вами, и вы можете отправить его в службу поддержки. Также администратор сети ViPNet вашей организации может, используя систему мониторинга ViPNet NVS, загрузить с вашего устройства этот отчет для дальнейшего выявления технических проблем.

3.5. Пробуждение вашего устройства

Для возможности отправки сообщений и звонков на ваше мобильное устройство, которое находится в спящем режиме, используется механизм пробуждения устройства с помощью оповещений. Google/Apple присваивают вашему устройству уникальный идентификатор, который ViPNet Connect передает серверу оповещений вашей организации. В случае если ваш контакт хочет отправить на ваше устройство, которое находится в спящем режиме, сообщение, ViPNet Connect вашего контакта отправляет запрос на пробуждение вашего устройства серверу оповещений вашей организации. Сервер оповещений отправляет на сервер оповещений АО «ИнфоТеКС» идентификатор вашего устройства. АО «ИнфоТеКС» обрабатывает только этот идентификатор и не имеет возможности идентифицировать владельца устройства или получить какую-либо дополнительную информацию о вашем устройстве. Далее сервер оповещений АО «ИнфоТеКС» передает идентификатор вашего устройства серверу оповещений Apple или Google. После чего сервер оповещений Apple или Google пробуждает ваше устройство. Далее ваше устройство становится доступным для получения сообщений и входящих звонков.

3.6. Звонки

Ваши аудио- и видеозвонки передаются только на устройство вашего собеседника. ViPNet Connect никоим образом не хранит и не обрабатывает дополнительно ваши аудио- и видеозвонки.

4. Сохранение ваших данных в безопасности

4.1 Хранение данных

Вне вашего устройства сохраняются только те данные, которые вы сами передаете вашим контактам, и идентификаторы ваших устройств.

Сообщения частных чатов сохраняются на вашем устройстве и устройстве вашего собеседника. Сообщения групповых чатов сохраняются на сервере групповых чатов вашей организации. Идентификаторы вашего устройства сохраняются на сервере оповещений вашей организации.

ViPNet Connect является корпоративным мессенджером, что предполагает использование мессенджера только в служебных целях. В связи с этим все данные, отправленные в групповой чат, могут быть использованы другими участниками в служебных целях вашей организации. Соответственно, даже если вы покинете групповой чат, ваши данные будут храниться все время существования группового чата, что соответствует законным интересам вашей организации.

4.2 Шифрование при пересылке данных

Все данные, пересылаемые вами в ViPNet Connect (звонки, сообщения, файлы), шифруются в рамках функционирования сети ViPNet, что позволяет безопасно передать данные получателю.

5. Кому предоставляются ваши персональные данные

5.1 Ваша организация

Часть ваших персональных данных (см. п.3) хранится на сервере групповых чатов и сервере оповещений вашей организации, что необходимо для предоставления сервиса коммуникации.

5.2 АО «ИнфоТеКС»

Идентификатор вашего устройства, выдаваемый Apple или Google, передается на сервер оповещений АО «ИнфоТеКС». Данная информация никоим образом не позволяет вас идентифицировать или получить какую-либо дополнительную информацию о вас.

6. Обеспечение ваших прав

6.1 Ваши права

При определенных обстоятельствах вы имеете права в отношении ваших личных данных. Вы имеете право: (1) запросить копию всех ваших персональных данных; (2) удалить ваши личные данные; (3) ограничивать обработку ваших персональных данных или возражать против нее; (4) исправлять недостоверные или неполные личные данные.

6.2 Осуществление ваших прав

6.2.1 Копия ваших персональных данных

У вас есть возможность самостоятельно скопировать все ваши сообщения и загрузить необходимые файлы из интерфейса ViPNet Connect на вашем устройстве.

6.2.2 Удаление ваших персональных данных

См. п.7.

6.2.3 Ограничение обработки ваших персональных данных или возражение против нее

Если вы не хотите, что бы ваше устройство присутствовало в списке контактов других пользователей ViPNet Connect, это можно реализовать только за счет запрета использовать ViPNet Connect на вашем устройстве. См. п. 7.1.

6.2.4 Исправление недостоверных данных

В рамках исправления недостоверных данных вы можете запросить изменение ViPNet-имени вашего устройства, которое может содержать ваши персональные данные. Для этого необходимо обратиться к администратору сети ViPNet вашей организации.

7. Удаление данных

7.1 Учетные данные

Если вы хотите удалить себя из контактов ваших собеседников, вам необходимо обратиться к администратору вашей сети ViPNet. Он отменит для вашего устройства возможность работать с ViPNet Connect. В этом случае ваш контакт пропадет из списка контактов ваших собеседников.

7.2 Сообщения

Все сообщения, хранящиеся на вашем устройстве, вы можете удалить самостоятельно, использовав опцию «Очистить историю» в интерфейсе ViPNet Connect. Ваши сообщения, отправленные в частный чат, могут быть удалены на устройстве собеседника только самим собеседником. Ваши сообщения, отправленные в групповой чат, могут быть удалены только вместе со всеми сообщениями группового чата администратором сервера групповых чатов вашей организации.

8. Изменения в этой политике

Время от времени мы можем изменять данную политику конфиденциальности. Любые изменения этой Политики конфиденциальности вступят в силу, когда мы разместим обновленную Политику конфиденциальности на этой странице.