При работе SIP-телефонии в сети ViPNet наблюдается обрыв связи или односторонняя связь, при этом на координаторе, в журнале IP-пакетов фиксируются пакеты с событием-104.

По умолчанию в ViPNet Coordinator HW включена обработка всех поддерживаемых прикладных протоколов для открытого и защищенного трафика. Для обработки заданы наиболее часто используемые сетевые протоколы и порты (по умолчанию настроены порты 5060, 5080 по протоколам tcp, udp).

В первую очередь необходимо убедиться, что на всем пути следования пакета, не происходит обработки данного пакета правилами NAT, так как между SIP-клиентами нельзя использовать статическую или динамическую трансляцию адресов.

Чтобы установить сеанс связи между SIP-клиентами, убедитесь, что включена обработка протокола SIP, это можно сделать, выполнив команду: alg show (см. документ «ViPNet Coordinator HW 4. Настройка с помощью командного интерпретатора», раздел «Настройка параметров обработки прикладных протоколов), а также создайте фильтр открытой сети, разрешающий входящее и исходящее соединение по протоколам TCP и UDP на порт 5060 (если хотя бы один из SIP-клиентов является открытым узлом).

Кроме того, рекомендуется проверить, что в модуле обработки прикладных протоколов [alg] заданы корректные протоколы и порты, по которым работает ваши SIP-сервер и SIP-клиент.

Не поддерживаются SIP-клиенты и телекоммуникационные серверы, использующие при подключении протокол TLS, SIP-клиенты, использующие <компактные поля> (compact headers), а также SIP-клиенты, использующие сжатие данных в сообщениях SIP.

Для некоторых SIP-клиентов могут не обрабатываться такие дополнительные данные, как телефонные справочники, информация о доступности абонента и другие.

Список поддерживаемых прикладных протоколов изменить нельзя.

ViPNet Coordinator HW также поддерживает обработку прикладного протокола Cisco NetMeeting для организации видеоконференций, но только при использовании видимости по реальным IP-адресам между клиентским ПО Cisco NetMeeting Application в сети ViPNet и туннелируемым сервером Cisco NetMeeting.


Возврат к списку