Вопросы и ответы

Не удается обработать CRISP-сообщение

По неочевидным причинам ViPNet SIES Unit выдает сообщение об ошибке при запросе на обработку CRISP-сообщения.

Возможная причина
Работа ViPNet SIES Unit была непредвиденно завершена в одном из следующих случаев:

• умышленное нажатие на кнопку перезагрузки защищаемого устройства (например, в результате зависания ПО или действий злоумышленника);
• неумышленное нажатие на кнопку перезагрузки защищаемого устройства;
• критическая ошибка операционной системы;
• автоматическое обновление операционной системы или перезагрузка по расписанию.

1. Приведите ViPNet SIES Unit к заводскому состоянию.
2. Выполните повторную инициализацию ViPNet SIES Unit.