Поиск в системе

Возникла такая проблема - сбрасываются настройки клиента на дефолтные. Есть организация ~30 клиентов. Все работают нормально. Одному нужно было переинициализировать DST. Устанавливаю клиент 3.2.(9.14544).exe, инициализирую DST, выставляю с динамической трансляцией - все ок. Связь есть справочники и ключи обновляются. Однако стоит перезагрузить компьютер или перезапустить клиент - настройки сбрасываются на дефолтные. (тип межсетевого экрана и режим). Операционка была старая, решил переустановить, после переустановки внезапно все стало работать нормально. Другой комп, свежеустановленная ОС, и такая же проблема. Помимо всего сбросился IP адрес у одного из компьютеров сети. Прописал ручками и снова все заработало. Пытался ставить последний релиз Setup 3.2.(11.19855) не помогает. Что можно предпринять? ТП с инфотексом не заключена, соответственно звонил - помогать отказались. Мы являемся партнерами, продаем продукты инфотекс, в помощи так же было отказано. Однако клиенты нервничают. Может кто сталкивался с подобным? ОС и там и там Windows 7x32 лицензия. Обновления на первой машине не помню устанавливались все или нет после того как заработало, но на вторую точно ничего не ставил. Голый СП1. Ставить страшно а то будут лезть ошибки werfault.exe И подобные..