Поиск в системе

Добрый день, уважаемые разработчики, подскажите пожалуйста по зависшей уже давно проблеме, развернута своя сеть ViPNet, есть ViPNet Администратор версии 3.2 (9.14725) (ЦУС версии 5.74-128), в которой сидит координатор HW1000 версия ПО 3.3 (1099) версия координатора 3.7.3 (6723) в режиме шифрования CTR, никаких фаерволов и натов нет, смотрит во внешку одним интерфейсом, другим интерфейсом в ЛВС. Сделано межсетевое взаимодействие с другой сетью ViPNet, но Сетевые узлы сторонней сети недоступны, координаторы друг друга не видят, не пингуются, ViPNet Client установлен только на Администраторе, во вкладке защищенной сети список СУ другой сети появился, но их СУ недоступны, заключительный экспорт не отправляется в доверенную сеть соответственно (уходит из ЦУСА но без ответа), на другой стороне стоит тоже hw1000 3.3 версия координатора 3.7.3 (6569), режим шифрования идентичный (CTR), делали межсетевое взаимодействие уже два раза, проблема не ушла, в чем проблема? почему нет связи? куда и где копать? в iplir config [id] стороннего координатора присутствует, нет связи между координаторами ни по iplir ping ни по inet ping, что делать?