Поиск в системе

Здравствуйте. Ряд вопросов. Есть Випнет-сеть. В ней 3 координатора HW-1000 (3.х) и несколько випнет-клиентов. Все бы ничего, от них "прокопаны" туннели. И время от времени эти туннели падают (если точнее, то через 15-17 минут). То есть пропадает доступ к расшаренным ресурсам на туннелях, пропадают пинги. Недуг лечится перезапуском службы iplir, но ненадолго - через 15-17 минут снова связь с туннелями пропадает. Хотя само випнет-соединение держится, координаторы и клиенты друг друга видят Посему возникла необходимость снять логи с координаторов HW-1000 (версия 3.х), дабы отправить в техподдержку на разбирательство проблемы. Координаторы стоят в другом городе. Согласно инструкции, снять логи можно на флешку либо на компьютер (Ноутбук). И оба варианта не подходят - координаторы в другом городе и людей, которые не боятся к ним подходить, нет. Плюс все интерфейсы заняты. Скажите, есть ли еще какой-нибудь способ снять логи с координаторов ИМЕННО удаленно? И вопрос в догонку - в документации сказано, что ноутбук нужно подключить к Ethernet1. Имеется ввиду eth0 или eth1?