Поиск в системе

Здравствуйте. Собственное, было несколько координаторов HW 1000 с версией 3.х. Стали удаленно обновлять до версии 4.х. Как и полагается, обновили админа, подложив в него новые регистрационные файлы, разослали справочники на все координаторы. И вот что характерно, большая часть координаторов справочники успешно приняла. Обновление (удаленное) до версии 4.х они также впитали следом успешно. Но осталась пара координаторов ХВ1000, которые справочники не принимают. В ЦУСе статус - Отправлено. Пробовали отправить справочники еще раз - тоже самое. Соответственно, версионное обновление мы на них не отправляли. Эти два координатора опрашиваются, через SSH подключение с ними есть. Посмотрели на них журналы MFTP - ничего нового там нет, только старые неактуальные журналы. Вот и получается, что коннект есть, а ничего на них не приходит. Территориально эти координаторы находятся очень далеко, вот так вот просто с новой ДСТ туда не съездишь. Подскажите, откуда начинать, чтобы разобраться с проблемкой?