Search the Community

Windows 10 Professional не запускается после удаления ViPNet CSP 4.2. Зависает до экрана приветствия. Помогает только восстановление из контрольной точки. Пробовал удаление через "Программы и компоненты" и через инсталятор. Результат одинаково плачевный.

У вас на сайте у продукта VipNet Client 4 версии представлена информация о поддержки ОС Windows 10, эта версия имеет сертификат ФСБ. появились сомнения после того как ваш сотрудник, Сергей Дурягин ответил: "Windows 10 на сегодня не поддерживается сертифицированными ФСБ СКЗИ." Кто не прав, ваш сотрудник предоставил не достоверную информацию или на сайте представлена не действительная информация? Почему такое получилось?

Обновление windows 10 на версию 20H2 зависло на компьютере с vipnet client 4.3. Может ли vipnet блокировать установку обновлений?

Здравствуйте. У клиента ориентировочно в начале марта перестал запускаться монитор с ошибкой "Ошибка инициализации ключей пользователя". Win 10 домашняя. Какие действия были совершены: -Полная переустановка Client 4.3.3.47224 вместе с ViPNet_CSP 4.2.11.53927. -Попробовал Client 4.3.2.37273 - аналогичный результат. -у пользователя права администратора, на всякий случай раздал полный доступ к папкам "InfoTeCS" в program files x86 и InfoTeCS, InfoTeCS.Admin в programdata - не помогло -пробовал удалять user__***X, чистить и удалять d_station - не помогло -На ПК клиента установлено СЗИ SNS 8,4 в котором отключен модуль антивируса. Больше антивирусов нет. - есть криптоАРМ (может ли это как-то влиять?) -При установке csp был отключен cryptoapi - не помогло. -Как сказано выше - проблемы начались в начале марта. Удалили все обновления ос конца февраля по текущий день - заново переустановили клиент и csp с чисткой реестра в ccleaner - не помогло. -на другом ПК все проходит корректно.

Здравствуйте. После установки на ноутбук VipNet Client 4.3.3.47224 перезагружаю компьютер, ос Windows 7 запускается экрана приветствия, где должно появляется окно для ввода пароля от dst, но окна не появляется. В результате войти в систему не представляется возможным. Удалил Client из безопасного режима, попробовал поставить предыдущую версию Client 4.3.2.37273 - результат аналогичный. Начисто переустановил ОС на Windows 10 домашняя - аналогичная ситуация с обоими версиями. Ноутбук системным требованиям соответствует, dst рабочий.

Здравствуйте! Попробовал установить ViPNet Client 4 на свой рабочий ПК. ОС: Windows 10 1803 (x64). Включён Credential Guard. Антивируса, кроме встроенного, нет. Версия клиента ViPNet: 4.3.2.46794 После перезагрузки система не смогла загрузиться, пришлось восстанавливать - благо создалась точка восстановления. После восстановления установленным оказался только ViPNet CSP - удалил, т.к. у меня уже установлен КриптоПро CSP. В официальной документации указано, что Windows 10 поддерживается, но проблема в том, что с 2016 года вышло уже несколько серьёзных обновлений - это кто-то тестировал? Вопрос: можно ли запустить ПО на компьютере с подобной конфигурацией?

День добрый. Пытаюсь поставить на Windows 10 Pro x64 версии:ViPNet_CSP_RUS_4.2.2.36190 или ViPNet_CSP_RUS_4.2.5.35526_BETTA Ни та ни другая не ставятся и прсто пишут "Не удалось установить VipNet CSP" Что можно сделать? Как узнать причины мешающие установке? С уважением, Андрей

Получил карту УЭК, которую не без труда настроил на работу с ViPNet CSP в Windows 10. Сейчас купил ЦП для торгов. Пытаюсь контейнер (который находится на жестком диске) с ЦП для торгов записать на УЭК, при попытке скопировать получаю сообщение или "Неизвестная ошибка" или "копирование ключа на гост устройство невозможно". Все, можно забыть о возможности записывать ЦП на УЭК или есть еще возможность? P.S. мне в МФЦ где выдавали УЭК за пару минут перевыпустили ЦП (потому что изначально неверно один параметр указали) и записали заново на ту же самую УЭК.