Ошибка при установке Vipnet Client 4

[farid]

Добрый день!

При запуске установочного файла Vipnet Client 4.3 выскакивает "Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp".

Пробовал с другим дистрибутивом (4.2.1.23386) - то же самое.

Комп с вин 7, ранее никаких криптопровайдеров на нем установлено не было.

Буду признателен за помощь.

 

[Chelya_binsk]

Аналогичная ошибка при обновлении ViPNet Client с версии 3.2 до версии 4.3. 
В процессе обновления выходит ошибка "Не удалось установить ViPNet Client". 

При этом пробовал отключать на компьютере антивирус, включать брандмауэр, включать/выключать журнал событий Windows. Не помогло. 

Где-то читал, что можно попробовать удалить папку %temp% и папки C:\Program Data\InfoTeCS, C:\Program Data\InfoTeCS.Admin (с предварительным сохранением копий папок). 

[denis.r]

В 02.11.2016в15:09, farid сказал:

"Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp"

Попробуйте установить последнюю версию ViPNet CSP  http://infotecs.ru/downloads/beta-versii/vipnet-csp-4-2-5-windows-rus.html?show_form=Y и после этого устанавливать клиента.

[BeketovAS]

У меня такая же проблема (Ошибка при выполнении операции установка vipnet csp). но на Windows 10. Удалось ли как-то решить?

• Установка ViPNet CSP мне не помогла
• Криптопро удалил
• Антивирус касперского удалил.
• Реестр как мог почистил.
• Vipnet Client 3.2 тоже не ставится (т.к. windows 10)

[Wild]

Телепатов нет.

1. Нужно смотреть лог установки ViPNet CSP. Может быть недостаточно доступа на запись в реестр, или же надо установить/переустановить MS Visual C++ 2010/2012/2013

2. Как вариант, попробуйте установить 4.2.10-beta, скачать можно на сайте производителя, если не поможет, см. п.1.

[Vintik]

Был случай недавно, когда пришлось в ручную весь реест очистить и поставить от младшей к старшей версии - это на 7-ке.

На 10-ке ставить только бэтку, пока без вараинтов. А сейчас на сборке 1803 вовсе не понятно пока что.

[azz]

22 hours ago, Vintik said:

На 10-ке ставить только бэтку, пока без вараинтов. А сейчас на сборке 1803 вовсе не понятно пока что.

4.2.10 разрабатывалась с учетом этого обновления

[BeketovAS]

Проблема решилась установкой следующей версии випнет клиента Client_RUS_4.3.2.37400.exe

[Vintik]

В 10.05.2018 в 12:30, azz сказал:

4.2.10 разрабатывалась с учетом этого обновления

Сомневаюсь, но другого нет. Серт. точно нет.

[akutsyn75]

Добрый день!

Может все таки появились дельные рекомендации по этой ошибке?

Ставлю VIPNet Client на чистую систему Windows 10, нет антивирусов и криптопро. Ошибка такая же!

Программа изначально не ставилась, сделали откат до заводских настроек и еще дополнительно удалили все предустановленные программы типа Маккафи и утилиты производителя. Служба брэндмауэра windows работает, ставлю версию Client_RUS_4.3.3.47224.

[Vintik]

Я вчера на10-е  1803 пробовал "обычный ЦСП 4.2" и на зло прекрасно поставился.

[akutsyn75]

1 час назад, Vintik сказал:

Я вчера на10-е  1803 пробовал "обычный ЦСП 4.2" и на зло прекрасно поставился.

Да ViPNet_CSP_RUS_4.2.2.36190 ставится без проблем,  пробовал и с ним и без него. ошибка одинаковая.

Система кстати win 10 1709 пробую обновить

[BeketovAS]

Моя проблема решилась когда техподдержка выслала мне версию дистрибутива отличающуюся от версии с сайта - Client_RUS_4.3.2.37400.exe. Эта версия поставилась без проблем. 

[R.Sheyn]

Выложите логи, посмотрим.

[akutsyn75]

57 минут назад, R.Sheyn сказал:

Выложите логи, посмотрим.

Обновил Win 10 до 1803, не помогло.

Так, где искать логи установки?)

[akutsyn75]

5 часов назад, BeketovAS сказал:

Моя проблема решилась когда техподдержка выслала мне версию дистрибутива отличающуюся от версии с сайта - Client_RUS_4.3.2.37400.exe. Эта версия поставилась без проблем. 

 Client_RUS_4.3.2.37400.exe установился без проблем)

[Vintik]

1 час назад, akutsyn75 сказал:

Обновил Win 10 до 1803, не помогло.

Так, где искать логи установки?)

Оооо вот логики тут искать не надо.

Надо вам пробовать бэтку и смотреть чтоб не было Антивира или КриптоПро (сейс у людей пришлось его удалить, чтоб поставить Випнет и потом вернуть КриПто про - так всё пошло)

[R.Sheyn]

19 часов назад, akutsyn75 сказал:

 Client_RUS_4.3.2.37400.exe установился без проблем)

Я бы не стал сильно радоваться, прилетит какое-нибудь обновление и словите синий экран.

Логи в C:/programdata/infotecs/installerdata

[Vintik]

Я даже не знаю что теперь клиенту ставить, страшно как то :-)

[R.Sheyn]

Для того, чтобы не было страшно надо поддерживать версии CSP и клиента в актуальном состоянии, на актуальных у меня еще проблем не возникало.

[Vintik]

Да я про 10-ку)) её то как поддерживать.))

Поставил бэтку - вроде всё нормально (а там ещё НОД который вечно випнет пугает)))