Белая стрелка и черный экран

[sash39]

Доброго времени суток!

В наличии:

1.ЦУС+УКЦ версии 4.3.2.. сертифицированный

2. На клиентах - Windows 7 (32,64) и установленный клиент 3.2.10......

Пытаемся:

Установить версию 4.3.2 клиента средствами ЦУС. Естественно есть эпизоды, когда она не ставится. Тогда мы пробуем по очереди, сначала обновляем до 3.2.13, далее до 4.3.2.37273. В большей части получается, однако после обновления средствами ЦУС до 3.2.13 и перезагрузки компа, курсор и черный экран. В этот момент уже не думается о 4 версии.

Если ставить поверх 3.2.10 или 3.2.13 версию 4.3.2 непосредственно с дистрибутива, все работает.

В ЦУС выбран вариант client с реверс-firewall. Что делать? Установку проводим удаленно.

[denis.r]

Какое антивирусное ПО установлено на компьютерах? 

45 минуты назад, sash39 сказал:

3.2.13 и перезагрузки компа, курсор и черный экран.

КриптоПро установлен на этих ПК?

[Vintik]

3 часа назад, sash39 сказал:

Что делать? Установку проводим удаленно.

Наблюдал тоже такое и самое печальное, этот экран бывает "на всегда".

В вашем случае может разослать по ДП или по файловому сам дистрибутив и там администраторов или уполномоченых с правами таковыми запустить установщик.

2 часа назад, denis.r сказал:

КриптоПро установлен на этих ПК?

Не знаю как у автора, а у меня где так зависало и глючило установлено КриптоПро. Однако заметил, что только пока на 1 АРМ это очень критично и если не большой сбой то всё пропадает "то лапы ломит, то хвост отваливается", Уже подозреваю может ПК такой, хотя i3 типа..

[sash39]

15 час назад, denis.r сказал:

Какое антивирусное ПО установлено на компьютерах? 

КриптоПро установлен на этих ПК?

Да, мысль про антивирус меня посетила, сейчас буду сносить вначале антивирус, потом ставить клиента, а потом накатывать антивирус. Спасибо!

[Vintik]

Я что в тоге? 17 апреля и тишина - вас там не уволили?

[sash39]

2 минуты назад, Vintik сказал:

Я что в тоге? 17 апреля и тишина - вас там не уволили?

Аххах, нет, наоборот) Собственно у нас развалился кластер в сети, исправили, Касперский удалить не удалось. Откатить систему пробовали через реестр - не вышло. ТП ответила, что такое возможно по причине косячного билда VipNet Client (3.2.13 - жесть). Проблему так и не выявили. Сейчас присылают клиенты с билдом 3.2.11.

[Vintik]

Ну про косячный 3.2.13 - это вы зря!!! Тут на днях наконец то вижу люди дожили чтоб можно было на 4 перейти от сертиф. 3.2.11.19855 - это поверьте то ещё "Го".. капец там за 2 года намучились с ним... многим пришлось даже на опен офис перейти т.к. он и это ломаел...(((( \ну кто посмеле еи на всё забили делали как я, ставили CSP 4 и проблемы уходили частично...\  Так что шибко не надейтесь на 3.2.11

У меня во коллекции  3.2.11 три сборки, одна которая серт. (но как писал то ещё зло) и две просто так 18212 КС2 и 21139 КС2. А 18914 КС3 - это воще зло при злодейское и тоже поскорее бы от него на 4-ю перейти.

[sash39]

15 час назад, Vintik сказал:

Ну про косячный 3.2.13 - это вы зря!!! Тут на днях наконец то вижу люди дожили чтоб можно было на 4 перейти от сертиф. 3.2.11.19855 - это поверьте то ещё "Го".. капец там за 2 года намучились с ним... многим пришлось даже на опен офис перейти т.к. он и это ломаел...(((( \ну кто посмеле еи на всё забили делали как я, ставили CSP 4 и проблемы уходили частично...\  Так что шибко не надейтесь на 3.2.11

У меня во коллекции  3.2.11 три сборки, одна которая серт. (но как писал то ещё зло) и две просто так 18212 КС2 и 21139 КС2. А 18914 КС3 - это воще зло при злодейское и тоже поскорее бы от него на 4-ю перейти.

У нас тут другая проблема созрела.. Дабы не флудить

.