Не доходят справочники до программного координатора

[denis.13ku 0]

Добрый день всем!

Подскажите пожалуйста в чем может быть причина: не доходят справочники и ключи до программного координатора, до остальных координаторов доходит.

Пробовал следующие способы.

1) Перезагрузку ПК.

2) Устанавливал свежий ДСТ файл.

3) Переустановку клиента с полным удалением.

[KIV 0]

Версия координатора и лог мфтп с него же.

[denis.13ku 0]

Версия: 4.3 (2.37189)

А как лог выгрузить?

[denis.r 0]

В 02.10.2017в11:47, denis.13ku сказал:

Версия: 4.3 (2.37189)

Версия не самая свежая.

Диагностику необходимо проводить по журналу mftp и лог файлу mftp.log (в папке установки).

1. Отправляете справочники

2. Открываете журнал mftp на администраторе и смотрите имя конверта.

3. Идете на координатора в журнал mftp и ищите этот же конверт.

4. Если его нет, то нужно искать на каком узле он застрял. Если он есть, то в mftp.log смотрим что с ним происходило.