Jump to content

Recommended Posts

Добрый день!

Коллеги, очень прошу вашей помощи. После сбоя электроэнергии перестал стартовать ViPNet УКЦ.

Пробовал восстанавливать УКЦ из дистрибутива, переустанавливал библиотеки Microsoft Visual C++ (2008, 2008 sp1, 2010, 2010 sp1) - результат не изменился.

Содержимое keycenter2.err:

=========================== Start of dump (ver 2.13) ==========================
11/12/2017 09:58:32.293

FAULT ADDRESS : 0x753069D0 1:000359D0    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVCR90.dll
EXCEPTION CODE: 0xC0000417 Функции передан недопустимый параметр.


THREAD ID: 00000C90

PROCESSOR REGISTERS:
-----
CS:EIP = 7639001B:753069D0
SS:ESP = 0023:0026E230
EFLAGS = 00000216
EBP    = 0026E250
EAX = 0026DF5C; EBX = 0026EB74; ECX = 00000000
EDX = 00000000; ESI = 00000022; EDI = 00000000
DS = B20023; ES = 763B0023
FS = 26003B; GS = 0000

"MANUAL" CALL STACK: 
-----
Stack     Address   Logical addr  Module
0026E254  5DFB41A9  1:000631A9    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kckernel.dll
0026E294  5DFB4479  1:00063479    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kckernel.dll
0026EAE4  5DFB5301  1:00064301    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kckernel.dll
0026F634  5DFBB675  1:0006A675    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kckernel.dll
0026FA14  003C571F  1:0008471F    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\KeyCenter2.Exe
0026FBE8  003C5C59  1:00084C59    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\KeyCenter2.Exe
0026FC20  0054453A  1:0020353A    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\KeyCenter2.Exe
0026FC30  00511BB7  1:001D0BB7    C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\KeyCenter2.Exe
0026FCB8  77433C45  1:00052C45    C:\Windows\system32\kernel32.dll
0026FCC4  77C2367A  1:0006267A    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
0026FD04  77C2364D  1:0006264D    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

MODULES LIST:
-----
Start      End        Name
0x00340000 0x0099B000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\KeyCenter2.Exe
0x5DEA0000 0x5DF23000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\utempls.dll
0x5DF30000 0x5DF4E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kcarestorepoint2.dll
0x5DF50000 0x5E046000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kckernel.dll
0x5E050000 0x5E165000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\kcaconvertor.dll
0x5E170000 0x5E1B9000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\vipnetdm.dll
0x5E1C0000 0x5E28B000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_regex-vc90-mt-32-1_49.dll
0x5E290000 0x5E307000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\dbconnect3.dll
0x5E310000 0x5E431000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\dbcertificate2.dll
0x5E440000 0x5E48F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\itcselog.dll
0x5E490000 0x5E4B0000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\idents.dll
0x5E4B0000 0x5E627000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\cryptapi.dll
0x5E630000 0x5F471000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\icudt44-vc90-mt-32-4_4_2.dll
0x5F480000 0x5F5A0000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\icuuc44-vc90-mt-32-4_4_2.dll
0x5F5A0000 0x5F729000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\icuin44-vc90-mt-32-4_4_2.dll
0x5F730000 0x5F7AD000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_locale-vc90-mt-32-1_49.dll
0x5F7B0000 0x5F8E7000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\GuiExt.dll
0x5F8F0000 0x5F92C000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\pwdgen.dll
0x5F930000 0x5F9B0000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\nonmfc.dll
0x5F9B0000 0x5FA77000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\itcctrls.dll
0x5FA80000 0x5FBED000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\certui.dll
0x5FBF0000 0x5FC09000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\ITCSCApi.dll
0x5FC10000 0x5FC2D000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\structfiles.dll
0x60010000 0x6002E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\StoreDev.dll
0x60030000 0x60054000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_filesystem-vc90-mt-32-1_49.dll
0x60060000 0x60194000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\Cert.dll
0x601A0000 0x60219000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\TOOLS2.dll
0x66260000 0x662EC000 C:\Windows\system32\ODBC32.dll
0x665C0000 0x66611000 C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
0x66C50000 0x66C88000 C:\Windows\system32\odbcint.dll
0x67120000 0x6712F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\itcspack.dll
0x67140000 0x67147000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_system-vc90-mt-32-1_49.dll
0x67150000 0x6715C000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_date_time-vc90-mt-32-1_49.dll
0x67160000 0x6716E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\boost_thread-vc90-mt-32-1_49.dll
0x67220000 0x67256000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\LogDisp.dll
0x67260000 0x6726F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\itcipc.dll
0x69C80000 0x69C8E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\certcheck.dll
0x69C90000 0x69CBA000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Administrator\KCA\ASNTools.dll
0x71380000 0x713B3000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\itccspxs.dll
0x73C30000 0x73C62000 C:\Windows\system32\WINMM.dll
0x73C90000 0x73C9E000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.mfcloc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_49768ef57548175e\MFC90RUS.DLL
0x73CA0000 0x7403D000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_4bf7e3e2bf9ada4c\mfc90.dll
0x74060000 0x74065000 C:\Windows\system32\MSIMG32.dll
0x74410000 0x74422000 C:\Windows\system32\MPR.dll
0x74430000 0x74437000 C:\Windows\system32\WSOCK32.dll
0x74500000 0x7450D000 C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll
0x74670000 0x74683000 C:\Windows\system32\dwmapi.dll
0x749B0000 0x749F0000 C:\Windows\system32\UxTheme.dll
0x74B30000 0x74CCE000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\COMCTL32.dll
0x74FC0000 0x74FC9000 C:\Windows\system32\VERSION.dll
0x752D0000 0x75373000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVCR90.dll
0x75380000 0x7540E000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVCP90.dll
0x75730000 0x75751000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\itccspks.dll
0x757F0000 0x757F3000 C:\Windows\system32\security.dll
0x75860000 0x7588E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\itccspbs.dll
0x75900000 0x75908000 C:\Windows\system32\Secur32.dll
0x75BD0000 0x75BEB000 C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL
0x75CE0000 0x75CEB000 C:\Windows\system32\profapi.dll
0x75D80000 0x75D8C000 C:\Windows\system32\MSASN1.dll
0x75DB0000 0x75DFA000 C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
0x75EF0000 0x7600D000 C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
0x76010000 0x760DC000 C:\Windows\system32\MSCTF.dll
0x760E0000 0x7615B000 C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
0x76160000 0x76201000 C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
0x76210000 0x762B2000 C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
0x762C0000 0x7630E000 C:\Windows\system32\GDI32.dll
0x76310000 0x76F5A000 C:\Windows\system32\SHELL32.dll
0x77160000 0x771A5000 C:\Windows\system32\WLDAP32.dll
0x771B0000 0x773AB000 C:\Windows\system32\iertutil.dll
0x773B0000 0x773DA000 C:\Windows\system32\imagehlp.dll
0x773E0000 0x774B4000 C:\Windows\system32\kernel32.dll
0x774C0000 0x7761C000 C:\Windows\system32\ole32.dll
0x77620000 0x77677000 C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
0x77680000 0x7768A000 C:\Windows\system32\LPK.dll
0x77690000 0x7771F000 C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
0x77720000 0x777BD000 C:\Windows\system32\USP10.dll
0x777C0000 0x777DF000 C:\Windows\system32\IMM32.DLL
0x777E0000 0x77815000 C:\Windows\system32\WS2_32.dll
0x77820000 0x77956000 C:\Windows\system32\urlmon.dll
0x77960000 0x77A55000 C:\Windows\system32\WININET.dll
0x77A60000 0x77B29000 C:\Windows\system32\USER32.dll
0x77BC0000 0x77D02000 C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
0x77D30000 0x77D49000 C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
0x77D50000 0x77D56000 C:\Windows\system32\NSI.dll
0x77D60000 0x77E0C000 C:\Windows\system32\msvcrt.dll
=========================== End of dump =======================================

 

При этом другие компоненты ViPNet (Клиент, ЦУС, СSP) запускаются без каких-либо проблем.
Переустановка ЦУС и УКЦ не помогает.

Подскажите как восстановить работу УКЦ ?

11-12-2017 18-57-05.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Есть ли у кого идеи? УКЦ восстановил из бэкапа. Первый запуск происходит нормально, последующие завершаются аналогичной ошибкой.

Пытался сделать восстановление системы, однако УКЦ после этого теряет действующий ключ администратора, "ПКМ - указать контейнер вручную" завершается выдаёт "Неизвестную ошибку". Уже попробовал полную переустановку VipNet УКЦ, и компонентов Microsoft Visual С++ 2008 и 2010. Результата никакого.

 

Прошу помощи в восстановлении.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Buravchik сказал:

Есть ли у кого идеи? УКЦ восстановил из бэкапа. Первый запуск происходит нормально, последующие завершаются аналогичной ошибкой.

Пытался сделать восстановление системы, однако УКЦ после этого теряет действующий ключ администратора, "ПКМ - указать контейнер вручную" завершается выдаёт "Неизвестную ошибку". Уже попробовал полную переустановку VipNet УКЦ, и компонентов Microsoft Visual С++ 2008 и 2010. Результата никакого.

 

Прошу помощи в восстановлении.

а не пробовали на другую машину перенести укц и цус?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, rfvbk сказал:

а не пробовали на другую машину перенести укц и цус?

Нет, так кардинально ещё не пробовал =(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пробую восстановить работу УКЦ. Помогло восстановление системы, однако после этого потерял действующий сертификат администратора.
при входе говорит "Сертификат не найден" -
 zANYzX0IB7ORN2.jpg

и не найден список отозванных сертификатов
L21z6qLS8kq4aA.jpg

В настройках Администратора вижу следующее:
L21z6qLS8kq7YA.jpg

причем Имя контейнера у меня называется совсем иначе, не sgn_cont

Вот это кнопка никаких действий не производит, просто нигео не происходит.
С другими записями диалоговое окно выбора контейнера срабатывает.
GrqXjDMhQBJNjA.jpg

Может можно где-то в конфигурационных файлах поменять путь до контейнера ?

 

Уже грешным делом подумал что причина в том что на версии VipNet Administrator 4.6.2. воспользовался утилитой правки запроса для версии 4.6.1.

 

 

Очень прошу Вашей помощи, а то не сносить мне головы ((((

Share this post


Link to post
Share on other sites

При первой ошибке у вас случайно антивируса не было, очень часто он может за такое виноват быть, потому на время восстановления его лучше удалять.

После этого обязательно сделать копию (всей папки что осталось, чтоб потом выковыривать что потребуется) и проверить HDD на  ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выполните сценарий переноса УКЦ и ЦУС на другой компьютер описанный в документации.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Восстановил Випнет Администратор аналогичной версии (4.6.2) на тестовом стенде, сделал восстановление последней конфигурации - он опять выпадает в ту же ошибку.
Если восстановить бэкап до отправки запроса в ГУЦ то УКЦ ругается на неверный ключ - 
L21z6qLS8kq7YA.jpg

Подумываю что испортил я випнет администратора либо сбоем электроэнергии либо тем что воспользовался утилитой правки запроса для 4.6.1 на версии 4.6.2 (склоняюсь ко второму).

Подумываю пойти следующими путями
-развернуть версию 4.6.1, сделать новую БД УКЦ. Но тут вопрос, как ему дать имеющиеся у меня ключи.
-Есть ли у кого-нибудь утилита правки запроса в ГУЦ для версии 4.6.2 ? Может быть она исправит проблему с контейнером.


Что думаете по поводу данных решений?
Коллеги, нижайше прошу вашего совета.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я сморю вебинар (который пропустил по МСВ) и там очень хорошо по тех.п. объясняет человек, что прежде чем пытаться как то и что то, то может лучше прочитать инструкции и обратиться в тех.п.? Все мы понимаем и они, как бывает не дают время на изучения инструкций и оплаты обучения... не будем о грустном. В вашем случае я вижу Админ не просто так у вас и видно не старый - обратитесь в тех.п., даже если у вас нет оплаченной службы, у вас как ни как не просто випнет клиент или цсп, где могут и не разговаривать, а у вас ка ни как админ - это серьёзнее, потому хоть как то и чем то они могут попытаться помочь. И туже утилиту они вам предоставят.

А если уж им совсем безразличны выбудете (что бывает) то уж продолжим "танцевать".

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, Buravchik сказал:

Восстановил Випнет Администратор аналогичной версии (4.6.2) на тестовом стенде, сделал восстановление последней конфигурации - он опять выпадает в ту же ошибку.
Если восстановить бэкап до отправки запроса в ГУЦ то УКЦ ругается на неверный ключ

А вы каким образом на тестовом  стенде восстановили випнет администратора? Накатили образы которые были у вас или выполнили сценарий переноса УКЦ и ЦУС на другой компьютер описанный в документации используя данные из этих образов? Если вы делали второй вариант и вам не помогло, то тут однозначно к техподдержке

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.