Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте!

Получили новый VipNet координатор. Не удается войти в систему для дальнейшей установки ПО с .dst-файлом. Пара логин/пароль vipnet/vipnet не подходит. Сообщите, пожалуйста, правильные начальные данные.

С уважением, Константин.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Документацию не передали видимо. user/user

Share this post


Link to post
Share on other sites

Документация на компакт диске, но таких данных мне не удалось найти.

Хотелось бы, по-возможности, реанимировать наш старый HW/KB 1000. Когда несколько лет назад нам его установили, видимо забыли оставить компакт-диск с документацией и программным обеспечением.

Может быть, есть возможность скачать .img-файл для установки в flasl-bios?

С уважением, Константин.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, vkn said:

Документация на компакт диске, но таких данных мне не удалось найти.

Хотелось бы, по-возможности, реанимировать наш старый HW/KB 1000. Когда несколько лет назад нам его установили, видимо забыли оставить компакт-диск с документацией и программным обеспечением.

Может быть, есть возможность скачать .img-файл для установки в flasl-bios?

С уважением, Константин.

Прошивки в свободном доступе не выкладываются. Сделайте запрос в техподдержку

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас, к сожалению, нет действующего сертификата техподдержки.

Если я правильно предполагаю, прошивку версии 4.2 на координатор, где установлено ПО версии 3.3 устанавливать нельзя?

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 минуты назад, vkn сказал:

У нас, к сожалению, нет действующего сертификата техподдержки.

Если я правильно предполагаю, прошивку версии 4.2 на координатор, где установлено ПО версии 3.3 устанавливать нельзя?

Важно понимать какой "железной" версии у вас 1000к. Если у вас железка с синей мордой, то все хорошо. На некоторые черные можно. Ещё формуляры вам нужны будут для новой версии ПО, их точно через Инфотекс получать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 hours ago, vkn said:

У нас, к сожалению, нет действующего сертификата техподдержки.

Если я правильно предполагаю, прошивку версии 4.2 на координатор, где установлено ПО версии 3.3 устанавливать нельзя?

Можно прошить ПАК(установить прошивку), а не обновлять. Обновление с версии 3.3. не рекомендуется производить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер!

Старая железка VIPNet Coordinator HW/KB 1000 с синей мордой. Дата выпуска - сентябрь 2013.

Версия ПО - 3.3(921).

Новая железка тоже с синей мордой - VIPNet Coordinator HW 4. Версия ПО - 4.2.0-1958. Формуляр в наличии. Есть также CD с документаций и новой прошивкой.

Могу я установить во Flash 2Gb на старой железке новую прошивку 4.2 взамен 3.3?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можете, но не забудьте про формуляр.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я только недавно столкнулся с необходимостью реанимации старого координатора.

Подскажите, PLS, зачем мне нужен формуляр?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Перед регулятором будете им махать рассказывая про скзи в организации.

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению, установить прошивку 4.2 на старый координатор не удалось.

Инсталляция прервалась с сообщением на экране:

Installation on not supported platform aborted. Press ENTER to reboot.

Придется искать прошивку 3.3

С уважением, Константин.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посмотрите в Правилах Пользования, которая пришла с версией 4.2.0 конфигурацию bios и настройте как там написано. Ошибка должна уйти

Share this post


Link to post
Share on other sites

После изменения настроек bios в соответствии с документацией прошивка 4.2 на HW1000 Q3 установилась без ошибок.

Еще раз большое Вам спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! У меня железка HW100 N1. Пытался поставить прошивку 4.2 и также получил ошибку Installation on not supported platform aborted. Press ENTER to reboot. Странно что 10 железок перед этим прошились без проблем.

К сожалению в документации есть только параметры настройки BIOS для HW1000 Q3, HW1000 Q4 и HW2000 Q3. Подскажите где можно посмотреть нужные настройки. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Какую версию прошивки Вы ставите? Если сертифицированную, откройте документ "ViPNet Coordinator HW 4. Правила пользования" (идет в комплекте на диске вместе с ПО). Там есть описание для Вашей платформы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.