Несколько пользователей одного VipNet Client

[Alexander_C]

Добрый день!

 

Возможно ли на одном АРМ, с установленным VipNet Client, обеспечить работу трех ключей VipNet (файлы dst)?

 

В настоящее время работает только один ключ.

 

Инициализация всех ключей происходит успешно.

 

При загрузке VipNet появляется возможность выбора из трех учетных записей, но принимается пароль только от первой учетной записи.

 

VipNet необходим для работы модуля "Деловая Почта".

 

У всех пользователей одна сеть.

 

АРМ с Windows 7 Pro (x64).

[azz]

Возможно Вы что-то не правильно сделали. У Вас в папке ViPNet Client(если вы правильно зарегистрировали пользователей на узле) должны появится три отдельных папки user. В каждой папке должны быть обязательно ключи cur_pers и sgn_cont. С какой ошибкой не подходит пароль и какая версия клиента?

[R.Sheyn]

Ну ключ ЭП будет появляться, если не отключили создание ключей ЭП.

[Alexander_C]

4 часа назад, azz сказал:

Возможно Вы что-то не правильно сделали. У Вас в папке ViPNet Client(если вы правильно зарегистрировали пользователей на узле) должны появится три отдельных папки user. В каждой папке должны быть обязательно ключи cur_pers и sgn_cont. С какой ошибкой не подходит пароль и какая версия клиента?

То есть это в принципе возможно?

В тех. поддержке партнера Инфотекса ответили, что один ключ для одного VipNet Client.

В папке VipNet Client только одна папка user***.

Пароль не подходит с ошибкой: 

"Не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя. Проверьте, что на узле развернуты ключи узла VipNet, а также, что пользователь и данные для аутентификации указаны верно. Если вы используете устройство для аутентификации, проверьте, что оно подключено, доступно и соответствует пользователю VipNet."

Версия клиента: VipNet Client 4.3

 

 

[Alexander_C]

5 часов назад, R.Sheyn сказал:

Ну ключ ЭП будет появляться, если не отключили создание ключей ЭП.

Не совсем Вас понял. Где должен появится ключ ЭП? 

 

[R.Sheyn]

Что может быть проще, чем открыть документацию?

Цитата

Для установки справочников и ключей нескольких пользователей на одном компьютере
выполните следующие действия:
1 Для каждого нового пользователя получите дистрибутив ключей у администратора сети
ViPNet.
2 Выполните установку справочников и ключей для одного пользователя
Затем войдите в программу ViPNet, используя данные для
аутентификации этого пользователя.
3 Выполните установку справочников и ключей для следующего пользователя.
4 Войдите в программу ViPNet, используя данные для аутентификации первого пользователя.
Дождитесь принятия обновлений на узле. Как правило, это занимает 5-30 минут.
Завершите работу с программой и войдите снова, используя данные для аутентификации
второго пользователя.
5 При необходимости повторите шаги 3-4 для установки справочников и ключей для других
пользователей

 

[zero]

19 минут назад, Alexander_C сказал:

В тех. поддержке партнера Инфотекса ответили, что один ключ для одного VipNet Client.

 

22 часа назад, Alexander_C сказал:

Возможно ли на одном АРМ, с установленным VipNet Client, обеспечить работу трех ключей VipNet (файлы dst)?

Вам ответили в стиле заданного вопроса.

Три dst от РАЗНЫХ УЗЛОВ официально не поддерживаются.

8 минут назад, R.Sheyn сказал:

Для установки справочников и ключей нескольких пользователей

 Тут речь идёт об ОДНОМ УЗЛЕ в ЦУС и нескольких пользователях на нём. Это поддерживается и описано в документации.

Нужно правильно формулировать вопросы, чтобы получать точные ответы на них.

[Alexander_C]

7 минут назад, zero сказал:

 

Вам ответили в стиле заданного вопроса.

Три dst от РАЗНЫХ УЗЛОВ официально не поддерживаются.

 

 

Не надо передергивать. В тех. поддержке прекрасно поняли, что речь идет об одном узле.

Если бы работало по документации, вопросов бы не было.

 

23 минуты назад, R.Sheyn сказал:

Завершите работу с программой и войдите снова, используя данные для аутентификации
второго пользователя.

 

Не возможно войти, "используя данные для аутентификации второго пользователя."

Пароль не подходит с ошибкой: 

"Не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя. Проверьте, что на узле развернуты ключи узла VipNet, а также, что пользователь и данные для аутентификации указаны верно. Если вы используете устройство для аутентификации, проверьте, что оно подключено, доступно и соответствует пользователю VipNet."

 

 

[zero]

20 минут назад, Alexander_C сказал:

В тех. поддержке прекрасно поняли, что речь идет об одном узле.

 Если бы поняли, то не ответили бы, что такой возможности нет. Она явно описана в документации.

 

20 минут назад, Alexander_C сказал:

Если бы работало по документации, вопросов бы не было.

 Так опишите в ТП, что именно не работает из описанного и на каком шаге. Если все делать правильно, то сценарий рабочий.

[azz]

56 минут назад, Alexander_C сказал:

"Не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя. Проверьте, что на узле развернуты ключи узла VipNet, а также, что пользователь и данные для аутентификации указаны верно. Если вы используете устройство для аутентификации, проверьте, что оно подключено, доступно и соответствует пользователю VipNet."

Может у Вас админ третий? Вы можете руками проверить какие папки выбраны для ключей аутентификации каждого пользователя. Делается через то же меню где пункт "установки ключей".

[Alexander_C]

3 часа назад, zero сказал:

  Так опишите в ТП, что именно не работает из описанного и на каком шаге. Если все делать правильно, то сценарий рабочий.

Напишу,  с указанием пункта в инструкции. Нужно же добиться результата.

3 часа назад, azz сказал:

Может у Вас админ третий? Вы можете руками проверить какие папки выбраны для ключей аутентификации каждого пользователя. Делается через то же меню где пункт "установки ключей".

 

Изначально был сгенерирован ключ на 1го пользователя. Все прекрасно установилось.

Далее потребовалось что-бы каждый пользователь АРМ работал под своим ключом, на одном АРМе, в одном VipNet Client одного узла.

Нам сгенерировали три ключа. Заново первый и еще два.

Установка ключей проходит успешно.

Если зайти под первым пользователем, то в списке адресатов в Деловой почте есть наш узел и три пользователя. 

Также если зайти под первым пользователем, то можно посмотреть только папку первого пользователя.

Если выбрать в меню пункт - "ключ узла", то к нему имеют доступ все трое пользователей.

Может быть какие-то особенности при генерации ключей?

[zero]

1 час назад, Alexander_C сказал:

Нам сгенерировали три ключа. Заново первый и еще два.

Т.е. администратор сети не Вы? И как именно происходила генерация dst-файлов не знаете?

[Alexander_C]

17 часов назад, zero сказал:

Т.е. администратор сети не Вы? И как именно происходила генерация dst-файлов не знаете?

Нет. Ключи выдает другая организация. Как генерируют не знаю. 

22 часа назад, azz сказал:

Может у Вас админ третий? Вы можете руками проверить какие папки выбраны для ключей аутентификации каждого пользователя. Делается через то же меню где пункт "установки ключей".

Есть пароль от администратора узла. Если считать с учеткой админа узла, то всего четыре учетные записи. Учетка рабочая.

[Alexander_C]

Проблема решилась полным удалением VipNet Client, и повторной установкой VipNet Client и ключей.

Скорее всего проблема была из-за того, что первоначально был выпущен только один ключ на 1го пользователя.

Этот ключ и работал после перевыпуска, а два других нет.