Hank Опубликовано 3 Июня 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 Июня 2019 Добрый день. В нашей сети есть координатор HW1000 (Version 4.2(0.1958)). За ним в туннеле стоит виртуальная АТС. в фильтрах защищенной сети на координаторе добавлен протокол SIP, разрешено Источники - ВСЕ, назначение - ВСЕ. порты стандартные SIP.5060(TCP,UDP) Коллцентр работают через vipnet client (Версия 4.3(2.37273)), у которого прописан туннель за нашим координатором HW1000. все хорошо работает, НО через определенный (разный) промежуток времени доступ к регистрации на виртуальной АТС перестает работать, при этом доступность туннелируемых ресурсов - остается, они видны. проблема решается перезагрузкой. Вопрос: почему перестает работать SIP? как решать этот вопрос без перезагрузки HW1000? Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
R.Sheyn Опубликовано 3 Июня 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 Июня 2019 14 минут назад, Hank сказал: Добрый день. В нашей сети есть координатор HW1000 (Version 4.2(0.1958)). За ним в туннеле стоит виртуальная АТС. в фильтрах защищенной сети на координаторе добавлен протокол SIP, разрешено Источники - ВСЕ, назначение - ВСЕ. порты стандартные SIP.5060(TCP,UDP) Коллцентр работают через vipnet client (Версия 4.3(2.37273)), у которого прописан туннель за нашим координатором HW1000. все хорошо работает, НО через определенный (разный) промежуток времени доступ к регистрации на виртуальной АТС перестает работать, при этом доступность туннелируемых ресурсов - остается, они видны. проблема решается перезагрузкой. Вопрос: почему перестает работать SIP? как решать этот вопрос без перезагрузки HW1000? Спасибо. В первую очередь надо посмотреть, что в журнале пакетов у координатора, когда не работает, скорее всего там 104 событие. Сорс ната в сторону АТСки нет на координаторе? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Hank Опубликовано 3 Июня 2019 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 3 Июня 2019 Nat на координаторе не настроен, события 104 нет, есть событие 17 - Неверный IP адрес. Блокируется именно соединение по SIP протоколу, а пинги и сам туннелируемый сервер доступен Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
volosnikov Опубликовано 3 Июня 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 Июня 2019 Не оно? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
R.Sheyn Опубликовано 3 Июня 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 Июня 2019 30 минут назад, Hank сказал: есть событие 17 - Неверный IP адрес. по все видимости что-то отъезжает в драйвере со временем. я бы рекомендовал 1. Обновиться на последний релиз, если уж не на последний, то на 4.2.1 он сертифицирован. 2. Если не поможет, писать в поддержку с логами и журналами пакетов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
cypma4 Опубликовано 11 Июля 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Июля 2019 На координаторах пропишите alg module sip process tcp 1024-65535 on alg module sip process udp 1024-65535 on Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алексей46 Опубликовано 26 Октября 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Октября 2021 Здравствуйте, может кто сталкивался с настройкой sip на vipnet координаторах? Ситуация такая сервер sip в туннелируемых ресурсах, клиент sip на ноутбуке с vip net клиентом. Клиент с сервером связывается, но звонок на телефоне обрубается через 2 секунды. Порты udp tcp 5060 для защищенной сети открыты, на координаторе включен alg c 1024 до 65535. Пакеты от сервера до клиента ходят, заблокированных нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.