Черный экран

[Da_vin4i]

 

Добрый день. На станциях установлено следующее ПО:

• ОС Windows 10 (1803)
• Vipnet Client 4.3 (2.46794)
• Vipnet CSP 4.2 (2.36190)
• Dallas lock 8.0-C (8.0.485.12)

При выходе из учетной записи администратора, появляется черный экран, без курсора мышки и возможности вызова диспетчер задач.

Выйти из состояния черного экрана можно только принудительно перезагрузив компьютер. Удаление Vipnet Client 4.3 (2.46794) и Vipnet CSP 4.2 (2.36190) решает проблему.

Подскажите что может быть.

[R.Sheyn]

Для начала заглянуть в документацию на CSP и убедиться, для этой версии W10 не заявлена как поддерживаемая, повезло, что не словили синих экранов.

Клиент версии 4.3.2 тоже так себе на десятке работает.

Все обновлять, потом, если не поможет, обращаться в поддержку.

[Заикающийся]

18 часов назад, Da_vin4i сказал:

Dallas lock 8.0-C

Попробуй без него и получишь повод для танцев с бубном.

 

p\s Могу подкинуть более свежего клиента. 

[Da_vin4i]

18 часов назад, R.Sheyn сказал:

Для начала заглянуть в документацию на CSP и убедиться, для этой версии W10 не заявлена как поддерживаемая, повезло, что не словили синих экранов.

Клиент версии 4.3.2 тоже так себе на десятке работает.

Все обновлять, потом, если не поможет, обращаться в поддержку.

Без него конечно все работает, и если DL стоит без Vipneta Тоже