Проблема при обновлении Администратора с 3.2.9 на 4.6.1

[alex_av]

Доброго времени суток!

Нужна помощь!!!

Есть два Админа 3.2.9, одного обновили без проблем на 4.6.1 (ОС winserver 2012 r2), второй при конвертации выдает ошибку "для конвертируемой сети отсутствует файл лицензии с номером ХХХХ", путь до папки NCC указан, рег файл есть в папке, файл лицензии перед этим принялся, ОС та же. Лицензия позволяет обновлять до версии 4.9.

[R.Sheyn]

1 час назад, alex_av сказал:

Доброго времени суток!

Нужна помощь!!!

Есть два Админа 3.2.9, одного обновили без проблем на 4.6.1 (ОС winserver 2012 r2), второй при конвертации выдает ошибку "для конвертируемой сети отсутствует файл лицензии с номером ХХХХ", путь до папки NCC указан, рег файл есть в папке, файл лицензии перед этим принялся, ОС та же. Лицензия позволяет обновлять до версии 4.9.

Мне кажется была такая проблема на 4.6.1, обновляйтесь на 4.6.4

[Заикающийся]

А Еще лучше на 4.6.56553

[R.Sheyn]

2 часа назад, Заикающийся сказал:

А Еще лучше на 4.6.56553

тогда уж лучше на 4.6.6, но мы же говорим о сертифицированной версии.

[alex_av]

про версионность понятно, не понятно почему один админ обновился без проблем, а второй идентичный нет.

[R.Sheyn]

3 часа назад, alex_av сказал:

про версионность понятно, не понятно почему один админ обновился без проблем, а второй идентичный нет.

Насколько я помню была бага как-то с этим связанная. Если хотите точный ответ, то пишите в поддержку.