baikonur Опубликовано 24 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 Августа 2020 Всем доброго дня! Просьба помочь разобраться в следующей ситуации. При запуске VipNet Administrator (ЦУС) система выдает сообщение "Не удалось установить соединение с сервером". ЦУС установлен на той же машине с которой выполняется запуск. Подскажите, в какой последовательности выполнить проверку? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Заикающийся Опубликовано 24 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 Августа 2020 Подождать, служба запускается минут через пять :)) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baikonur Опубликовано 25 Августа 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Августа 2020 23 часа назад, Заикающийся сказал: Подождать, служба запускается минут через пять :)) Какая на Ваш взгляд служба не запущена? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baikonur Опубликовано 25 Августа 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Августа 2020 Я так понял служба тех поддержки на этом форуме не тусуется, только энтузиасты добровольцы ))... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
zero Опубликовано 25 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Августа 2020 17 минут назад, baikonur сказал: Я так понял служба тех поддержки на этом форуме не тусуется, только энтузиасты добровольцы ))... Об этом можно прочесть явно в правилах: 1.4. Форум не является формой технического сопровождения или оказания консультационных услуг со стороны Компании. Все ответы и обсуждения, приводимые на Форуме должны рассматриваться только как советы, риск применения которых пользователи Форума берут на себя. Для обращения в ТП воспользуйтесь ссылкой: https://infotecs.ru/support/request/ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
R.Sheyn Опубликовано 25 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Августа 2020 1 час назад, baikonur сказал: Какая на Ваш взгляд служба не запущена? nccservice Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vintik Опубликовано 25 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Августа 2020 24.08.2020 в 17:43, Заикающийся сказал: Подождать, служба запускается минут через пять :)) Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
R.Sheyn Опубликовано 26 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Августа 2020 12 часов назад, Vintik сказал: Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. На некоторых конфигурациях вообще не стартует не загрузке ОС. Приходится делать отложенный запуск в планирощике Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baikonur Опубликовано 26 Августа 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Августа 2020 16 часов назад, zero сказал: Об этом можно прочесть явно в правилах: 1.4. Форум не является формой технического сопровождения или оказания консультационных услуг со стороны Компании. Все ответы и обсуждения, приводимые на Форуме должны рассматриваться только как советы, риск применения которых пользователи Форума берут на себя. Для обращения в ТП воспользуйтесь ссылкой: https://infotecs.ru/support/request/ Спасибо, написал в службу технической поддержки, вопрос решили оперативно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baikonur Опубликовано 26 Августа 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Августа 2020 В Руководстве администратора VipNet ЦУС 4, в разделе "Запуск и завершение работы..." написано: если по каким-либо причинам службы серверного приложения были остановлены, запустите их. Однако в моем случае простой запуск службы NccService не давал результата, служба находилась в состоянии тип запуска "Автоматически (отложенный запуск)". Рекомендация технической поддержки - перевести службу в полный Автомат, после чего VipNet ЦУС спокойно запустился. Всё же хотелось бы понять причину по которой ЦУС стабильно работал пол года и в какой-то момент отвалился самостоятельно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baikonur Опубликовано 26 Августа 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Августа 2020 13 часов назад, Vintik сказал: Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. Может у него Win10 на Cortex A72 развернута ))Тут и пол часа будет мало. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vintik Опубликовано 27 Августа 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 Августа 2020 22 часа назад, baikonur сказал: Всё же хотелось бы понять причину по которой ЦУС стабильно работал пол года и в какой-то момент отвалился самостоятельно. Даже не пытайтесь это понять. Может что угодно быть. Я наблюдал как тоже работал, работал... а тут начал реально тупить и не только службы. Просто износ оборудования уже начинается и надо менять диски, БД и высохшие конденсаторы :-) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Art_y Опубликовано 15 Сентября 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Сентября 2020 Здравствуйте. Вот такая вот проблема возникла - тоже не хочет запускаться ЦУС. Пишет "Не удалось установить соединение с сервером". Ждал долго, больше часа - не запускается всё равно. Две вот эти службы запускаться не хотят. В самих службах тип запуска у них был ""Автоматически (отложенный запуск). Перевел, как советовали выше в полный автомат. Не помогает. ЦУС и УКЦ установлены на одном компьютере. Win 7 SP1. Около года все работало нормально до сегодняшнего дня. Есть у кого-нибудь идеи? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vintik Опубликовано 15 Сентября 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Сентября 2020 Перезагрузка обычно исправляла, если не чего лишнего не ставили. На виртуалках встревал ещё, что надо реалку перегружать, например сервак, если на Гипер-В (у вас там VMware видно, может как то тоже с такой связке) Ну а если не поможет то журнал системный просмотрите, может HDD приказал долго быть и пора сменить, перейдите по пути и проверьте, что сами файлы на месте и права к ним не слетели. Как самый последний вариант конечно у вас должна быть копия, если нет то делать срочно и попробовать восстановлением исправить. NссFilewatcherService в зависимости от NccService, потому не запустив его второе не будет стартовать. NccService - обеспечивает управление структурой сети ViPNet. Если эта служба остановлена или отключена, приложение Центр управление сетью не сможет функционировать. NссFilewatcherService - обеспечивает обработку входящих конвертов, полученные по протоколу MFTP и адресованных Центру управления сетью. Если эта служба остановлена или отключена, Центр управления сетью не будет обрабатывать входящие конверты. (В зависимости от NccService) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Art_y Опубликовано 15 Сентября 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Сентября 2020 7 минут назад, Vintik сказал: Перезагрузка обычно исправляла, если не чего лишнего не ставили. На виртуалках встревал ещё, что надо реалку перегружать, например сервак, если на Гипер-В (у вас там VMware видно, может как то тоже с такой связке) Ну а если не поможет то журнал системный просмотрите, может HDD приказал долго быть и пора сменить, перейдите по пути и проверьте, что сами файлы на месте и права к ним не слетели. Как самый последний вариант конечно у вас должна быть копия, если нет то делать срочно и попробовать восстановлением исправить. NссFilewatcherService в зависимости от NccService, потому не запустив его второе не будет стартовать. NccService - обеспечивает управление структурой сети ViPNet. Если эта служба остановлена или отключена, приложение Центр управление сетью не сможет функционировать. NссFilewatcherService - обеспечивает обработку входящих конвертов, полученные по протоколу MFTP и адресованных Центру управления сетью. Если эта служба остановлена или отключена, Центр управления сетью не будет обрабатывать входящие конверты. (В зависимости от NccService) В итоге я подождал еще полчасика и всё заработало! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vintik Опубликовано 16 Сентября 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Сентября 2020 17 часов назад, Art_y сказал: В итоге я подождал еще полчасика и всё заработало! Ну вот! Кто познал жизнь, тот не спешит - видно ваш ПК (а скорее всего УКЦ-ЦУС) перешёл на новый уровень познания. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vintik Опубликовано 16 Сентября 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Сентября 2020 Кстате - уже не первый случай и не последний с разными зависаниями ЦУС после 3 лет работы начинается активные глюки. Потому это или Инфотекс специально так задумал, чтоб потом всё тормозило и глючило или не продумали это. На пример если раньше обработка шла в "секунды" (3-5 минут), то сейчас тоже самое может обрабатываться 30-60 минут и не факт ещё, что всё отправится и до делается успешно. Чаще приходится перезапускать ОС или отдельно службы и т.п. делать, чтоб как то это работало. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Maks-cheb Опубликовано 15 Ноября 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Ноября 2021 Спасибо за наводку. В моём случае служба NccService не запускалась из-за остановленной службы SQL Server (WINNCCSQL). Вручную запустить - всё работает. Почему SQL сам не запускается, пока не выяснил. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KostiK2011IT Опубликовано 15 Ноября 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Ноября 2021 Страница 260, ViPNet_Центр_управления_сетью_4_Руководство_администратора по версии 4.6.7 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.