baikonur Posted August 24, 2020 Report Share Posted August 24, 2020 Всем доброго дня! Просьба помочь разобраться в следующей ситуации. При запуске VipNet Administrator (ЦУС) система выдает сообщение "Не удалось установить соединение с сервером". ЦУС установлен на той же машине с которой выполняется запуск. Подскажите, в какой последовательности выполнить проверку? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Заикающийся Posted August 24, 2020 Report Share Posted August 24, 2020 Подождать, служба запускается минут через пять :)) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
baikonur Posted August 25, 2020 Author Report Share Posted August 25, 2020 23 часа назад, Заикающийся сказал: Подождать, служба запускается минут через пять :)) Какая на Ваш взгляд служба не запущена? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
baikonur Posted August 25, 2020 Author Report Share Posted August 25, 2020 Я так понял служба тех поддержки на этом форуме не тусуется, только энтузиасты добровольцы ))... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zero Posted August 25, 2020 Report Share Posted August 25, 2020 17 минут назад, baikonur сказал: Я так понял служба тех поддержки на этом форуме не тусуется, только энтузиасты добровольцы ))... Об этом можно прочесть явно в правилах: 1.4. Форум не является формой технического сопровождения или оказания консультационных услуг со стороны Компании. Все ответы и обсуждения, приводимые на Форуме должны рассматриваться только как советы, риск применения которых пользователи Форума берут на себя. Для обращения в ТП воспользуйтесь ссылкой: https://infotecs.ru/support/request/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
R.Sheyn Posted August 25, 2020 Report Share Posted August 25, 2020 1 час назад, baikonur сказал: Какая на Ваш взгляд служба не запущена? nccservice Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vintik Posted August 25, 2020 Report Share Posted August 25, 2020 24.08.2020 в 17:43, Заикающийся сказал: Подождать, служба запускается минут через пять :)) Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
R.Sheyn Posted August 26, 2020 Report Share Posted August 26, 2020 12 часов назад, Vintik сказал: Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. На некоторых конфигурациях вообще не стартует не загрузке ОС. Приходится делать отложенный запуск в планирощике Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
baikonur Posted August 26, 2020 Author Report Share Posted August 26, 2020 16 часов назад, zero сказал: Об этом можно прочесть явно в правилах: 1.4. Форум не является формой технического сопровождения или оказания консультационных услуг со стороны Компании. Все ответы и обсуждения, приводимые на Форуме должны рассматриваться только как советы, риск применения которых пользователи Форума берут на себя. Для обращения в ТП воспользуйтесь ссылкой: https://infotecs.ru/support/request/ Спасибо, написал в службу технической поддержки, вопрос решили оперативно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
baikonur Posted August 26, 2020 Author Report Share Posted August 26, 2020 В Руководстве администратора VipNet ЦУС 4, в разделе "Запуск и завершение работы..." написано: если по каким-либо причинам службы серверного приложения были остановлены, запустите их. Однако в моем случае простой запуск службы NccService не давал результата, служба находилась в состоянии тип запуска "Автоматически (отложенный запуск)". Рекомендация технической поддержки - перевести службу в полный Автомат, после чего VipNet ЦУС спокойно запустился. Всё же хотелось бы понять причину по которой ЦУС стабильно работал пол года и в какой-то момент отвалился самостоятельно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
baikonur Posted August 26, 2020 Author Report Share Posted August 26, 2020 13 часов назад, Vintik сказал: Пять минут это вы много взяли, обычно минтуку две и стартует. Может у него Win10 на Cortex A72 развернута ))Тут и пол часа будет мало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vintik Posted August 27, 2020 Report Share Posted August 27, 2020 22 часа назад, baikonur сказал: Всё же хотелось бы понять причину по которой ЦУС стабильно работал пол года и в какой-то момент отвалился самостоятельно. Даже не пытайтесь это понять. Может что угодно быть. Я наблюдал как тоже работал, работал... а тут начал реально тупить и не только службы. Просто износ оборудования уже начинается и надо менять диски, БД и высохшие конденсаторы :-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Art_y Posted September 15, 2020 Report Share Posted September 15, 2020 Здравствуйте. Вот такая вот проблема возникла - тоже не хочет запускаться ЦУС. Пишет "Не удалось установить соединение с сервером". Ждал долго, больше часа - не запускается всё равно. Две вот эти службы запускаться не хотят. В самих службах тип запуска у них был ""Автоматически (отложенный запуск). Перевел, как советовали выше в полный автомат. Не помогает. ЦУС и УКЦ установлены на одном компьютере. Win 7 SP1. Около года все работало нормально до сегодняшнего дня. Есть у кого-нибудь идеи? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vintik Posted September 15, 2020 Report Share Posted September 15, 2020 Перезагрузка обычно исправляла, если не чего лишнего не ставили. На виртуалках встревал ещё, что надо реалку перегружать, например сервак, если на Гипер-В (у вас там VMware видно, может как то тоже с такой связке) Ну а если не поможет то журнал системный просмотрите, может HDD приказал долго быть и пора сменить, перейдите по пути и проверьте, что сами файлы на месте и права к ним не слетели. Как самый последний вариант конечно у вас должна быть копия, если нет то делать срочно и попробовать восстановлением исправить. NссFilewatcherService в зависимости от NccService, потому не запустив его второе не будет стартовать. NccService - обеспечивает управление структурой сети ViPNet. Если эта служба остановлена или отключена, приложение Центр управление сетью не сможет функционировать. NссFilewatcherService - обеспечивает обработку входящих конвертов, полученные по протоколу MFTP и адресованных Центру управления сетью. Если эта служба остановлена или отключена, Центр управления сетью не будет обрабатывать входящие конверты. (В зависимости от NccService) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Art_y Posted September 15, 2020 Report Share Posted September 15, 2020 7 минут назад, Vintik сказал: Перезагрузка обычно исправляла, если не чего лишнего не ставили. На виртуалках встревал ещё, что надо реалку перегружать, например сервак, если на Гипер-В (у вас там VMware видно, может как то тоже с такой связке) Ну а если не поможет то журнал системный просмотрите, может HDD приказал долго быть и пора сменить, перейдите по пути и проверьте, что сами файлы на месте и права к ним не слетели. Как самый последний вариант конечно у вас должна быть копия, если нет то делать срочно и попробовать восстановлением исправить. NссFilewatcherService в зависимости от NccService, потому не запустив его второе не будет стартовать. NccService - обеспечивает управление структурой сети ViPNet. Если эта служба остановлена или отключена, приложение Центр управление сетью не сможет функционировать. NссFilewatcherService - обеспечивает обработку входящих конвертов, полученные по протоколу MFTP и адресованных Центру управления сетью. Если эта служба остановлена или отключена, Центр управления сетью не будет обрабатывать входящие конверты. (В зависимости от NccService) В итоге я подождал еще полчасика и всё заработало! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vintik Posted September 16, 2020 Report Share Posted September 16, 2020 17 часов назад, Art_y сказал: В итоге я подождал еще полчасика и всё заработало! Ну вот! Кто познал жизнь, тот не спешит - видно ваш ПК (а скорее всего УКЦ-ЦУС) перешёл на новый уровень познания. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vintik Posted September 16, 2020 Report Share Posted September 16, 2020 Кстате - уже не первый случай и не последний с разными зависаниями ЦУС после 3 лет работы начинается активные глюки. Потому это или Инфотекс специально так задумал, чтоб потом всё тормозило и глючило или не продумали это. На пример если раньше обработка шла в "секунды" (3-5 минут), то сейчас тоже самое может обрабатываться 30-60 минут и не факт ещё, что всё отправится и до делается успешно. Чаще приходится перезапускать ОС или отдельно службы и т.п. делать, чтоб как то это работало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maks-cheb Posted November 15, 2021 Report Share Posted November 15, 2021 Спасибо за наводку. В моём случае служба NccService не запускалась из-за остановленной службы SQL Server (WINNCCSQL). Вручную запустить - всё работает. Почему SQL сам не запускается, пока не выяснил. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KostiK2011IT Posted November 15, 2021 Report Share Posted November 15, 2021 Страница 260, ViPNet_Центр_управления_сетью_4_Руководство_администратора по версии 4.6.7 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jump to content
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.