деловая почта После переноса VipNet Client 4.3 координатор перестал доступен прежний HW1000, и Деловая почта встала. Письмо не ходят

[Dmitry08]

Добрый день, Коллеги! Столкнулся с такой проблемой. Поступила задача передать один абонентский пункт Vipnet Client 4.3 в подведомственное учреждение. Запросил dst на этот узел у администратора ЦУС, админ ЦУС новый координатор HW1000 добавил в связи к АП. Развернули АП на новом месте за новым координатором. в настройках приложения (сервер соединений, сервер IP адресов) указали новый координатор. АП видит новый координатор, но перестал видеть старый координатор, и письма по деловой почте перестали уходить. в настройках транспорта указан старый координатор. Узлы с кем связан данный узел проверяются, но письма  к ним не отправляются и от них не поступают. Игрались с настройками в Vipnet Client и порт фиксировали и трафик направляли через сервер соединений. Журнал ip пакетов смотрел 40 событие. Подскажите коллеги как лучше поступить в моём случае?

Изменено 2 Сентября 2020 пользователем Dmitry08
Не до конца изложил проблему

[R.Sheyn]

32 минуты назад, Dmitry08 сказал:

Добрый день, Коллеги! Столкнулся с такой проблемой. Поступила задача передать один абонентский пункт Vipnet Client 4.3 в подведомственное учреждение. Запросил dst на этот узел у администратора ЦУС, админ ЦУС новый координатор HW1000 добавил в связи к АП. Развернули АП на новом месте за новым координатором. в настройках приложения (сервер соединений, сервер IP адресов) указали новый координатор. АП видит новый координатор, но перестал видеть старый координатор, и письма по деловой почте перестали уходить. в настройках транспорта указан старый координатор. Узлы с кем связан данный узел проверяются, но письма  к ним не отправляются и от них не поступают. Игрались с настройками в Vipnet Client и порт фиксировали и трафик направляли через сервер соединений. Журнал ip пакетов смотрел 40 событие. Подскажите коллеги как лучше поступить в моём случае?

По умолчанию транспортный модуль отправляет конверты на координатор, за которым он зарегистрирован. Тут админ должен разбираться, он представляет топологию сети. Надо либо делать доступным старый координатор, либо перерегистрировать клиента на новом.

[Dmitry08]

6 минут назад, R.Sheyn сказал:

По умолчанию транспортный модуль отправляет конверты на координатор, за которым он зарегистрирован. Тут админ должен разбираться, он представляет топологию сети. Надо либо делать доступным старый координатор, либо перерегистрировать клиента на новом.

На старом координаторе данный узел виден и обмен пакетами происходит. Но а самом клиенте старый координатор не доступен. На данном узле очень много межсетевых соединений с другими регионами. И чтоб его по нормальному переносить за другой координатор необходимо много времени. Обычно в настройках меняешь сервер соединений и сервер ip адресов и все работает, а на этом узле почему такое не проходит.

[R.Sheyn]

В такой ситуации кроме как смотреть куда теряется трафик от клиента к старому координатору больше посоветовать нечего, со стороны клиента врядли получится что-то наколдовать, надо глобальнее смотреть.