Перейти к контенту

Распространение продуктов ViPNet


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток!

Тут больше пожелание не к разработчикам, а к людям, которые занимаются вопросами передачи ПО конечному пользователю.

Приобрели ПО ViPNet Policy Manager 4.

Данное ПО, насколько я понимаю, не является СЗИ, из-за чего мы не приобретали дополнительно медиапака на этот продукт.

Каково же было наше удивление, когда мы оплатили данный продукт, а спустя несколько дней, когда мы задали вопрос: а где же, собственно, установочный дистрибутив? - нам ответили: приобретайте диск за 960 рублей. Так это ещё при том, что у нас куплена прямая (авторская) техническая поддержка уровня РАСШИРЕННЫЙ!

Уважаемые сотрудники компании Инфотекс!

Убедительная просьба, при продаже ещё не сертифицированных СЗИ, либо ПО, которое вообще не относится к СЗИ, вложите в поставку всего-лишь 1 диск с установочным дистрибутивом данного ПО, либо отправляйте в зашифрованном архиве на почту заказчика, либо предоставьте доступ на скачивание через официальный сайт. 

А то получается, что Вы как почтальон Печкин из Простаквашино: вы приобрели ПО, только я вам его не отдам, потому что вы диск не приобрели :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Ваше обращение перенаправлено в коммерческий отдел.

Так же Вы можете написать свою претензию напрямую в коммерческий отдел по адресу soft@infotecs.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Yaroslav72 сказал:

Доброго времени суток!

Тут больше пожелание не к разработчикам, а к людям, которые занимаются вопросами передачи ПО конечному пользователю.

Приобрели ПО ViPNet Policy Manager 4.

Данное ПО, насколько я понимаю, не является СЗИ, из-за чего мы не приобретали дополнительно медиапака на этот продукт.

Каково же было наше удивление, когда мы оплатили данный продукт, а спустя несколько дней, когда мы задали вопрос: а где же, собственно, установочный дистрибутив? - нам ответили: приобретайте диск за 960 рублей. Так это ещё при том, что у нас куплена прямая (авторская) техническая поддержка уровня РАСШИРЕННЫЙ!

Уважаемые сотрудники компании Инфотекс!

Убедительная просьба, при продаже ещё не сертифицированных СЗИ, либо ПО, которое вообще не относится к СЗИ, вложите в поставку всего-лишь 1 диск с установочным дистрибутивом данного ПО, либо отправляйте в зашифрованном архиве на почту заказчика, либо предоставьте доступ на скачивание через официальный сайт. 

А то получается, что Вы как почтальон Печкин из Простаквашино: вы приобрели ПО, только я вам его не отдам, потому что вы диск не приобрели :)

Вы попробуйте запросить через hotline. Если куплено ПО и куплена поддержка, то они обязаны дать ссылку на несертифицированное ПО. А менеджерам, конечно, лишь бы продать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не все так просто, поскольку ПО ViPNet Policy Manager сертифицирован как компонент ПКЗИ ViPNet 4. См. п.п. 3 формуляра ФРКЕ.00131-01 30 01 ФО. Засим, РМ поставляется только на носителе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Продолжая пользоваться сайтом вы принимаете Условия использования.