ssharov Posted January 27, 2022 Report Share Posted January 27, 2022 перестал запускаться vip net client, выдает сообщение: не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя. флэшка вставлена. что можно сделать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ssharov Posted January 27, 2022 Author Report Share Posted January 27, 2022 тут вообще консультируют или нет? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
R.Sheyn Posted January 27, 2022 Report Share Posted January 27, 2022 1 час назад, ssharov сказал: тут вообще консультируют или нет? Нет. Здесь форум. Консультируют в поддержке. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ssharov Posted January 28, 2022 Author Report Share Posted January 28, 2022 а где найти эту поддержку? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KostiK2011IT Posted January 28, 2022 Report Share Posted January 28, 2022 Доброго дня! Если есть сертифкат поддержки, то hotline@infotecs.ru А так тут на форуме аналогичную проблему не раз обсуждали, повнимательнее поищите, вам никто не отвечает, потому что никому одно и тоже сотый раз переписывать не охото - есть много причин появления вашей проблемы и также есть много вариантов решения. Скачайте руководство по ViPNet Client - там есть раздел по устранению неисправностей. Из простого - если пароль не примимает - то проверьте исправно ли устройство с ключами, исправна ли клавиатура? далее не мог ли оператор сам поменять пароль? проверить пути к ключам узла и пользователя? Есть ли у вас DST? кто его выдал? можно обратиться в поддержку/администратору ViPNet сети той организации, где получали dst, уточнить пароль (могли поменять, если по регламенту положено) и по своей проблеме спросить, может помогут, провести первичную инициализацию заново... Как то так... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jump to content
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.