не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя

[ssharov]

перестал запускаться vip net client, выдает сообщение:

не найдены или неверно указаны данные для аутентификации пользователя.

флэшка вставлена.

что можно сделать?

[ssharov]

тут вообще консультируют или нет?

[R.Sheyn]

1 час назад, ssharov сказал:

тут вообще консультируют или нет?

Нет. Здесь форум. Консультируют в поддержке.

[ssharov]

а где найти эту поддержку?

[KostiK2011IT]

Доброго дня!

Если есть сертифкат поддержки, то hotline@infotecs.ru

А так тут на форуме аналогичную проблему не раз обсуждали, повнимательнее поищите, вам никто не отвечает, потому что никому одно и тоже сотый раз переписывать не охото - есть много причин появления вашей проблемы и  также есть много вариантов решения.

Скачайте руководство по ViPNet Client - там есть раздел по устранению неисправностей.

Из простого - если пароль не примимает - то проверьте исправно ли устройство с ключами, исправна ли клавиатура? далее не мог ли оператор сам поменять пароль? проверить пути к ключам  узла и пользователя?

Есть ли у вас DST? кто его выдал? можно обратиться в поддержку/администратору ViPNet сети той организации, где получали dst, уточнить пароль (могли поменять, если по регламенту положено)  и по своей проблеме спросить, может помогут, провести первичную инициализацию заново...

Как то так...