Батурин Егор Posted January 28, 2022 Report Share Posted January 28, 2022 Писал в поддержку и ничем не смогли помочь. Сказали переустановить клиентское место, что результата не дало. История. У пользователя есть ВМ с випнет клиент, Dallas Lock и Собственность Смарт. 16 января произошло успешное обновление, компьютер был включен. 22 января было аварийное отключение в связи с перебояби работы электросети. До 27 января, одгнако, работало. 27 января пропала доступность координатора, а ТП утверждает, что все работает и проблема на моей стороне. Проблему диагностировать не получается, так как опыта в устранении неполаджок работы защищенной сети нет сот слова совсем. Замена dst ключей происходила 6 декабря 2021 года Произведенные действия: 1. Проверка работоспособности локальной сети и интернета 2. Переустановка dst ключей. 3. Полная переустановка ПО Vipnet. Ничего из перечисленного не принесло результатов вовсе. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KostiK2011IT Posted January 28, 2022 Report Share Posted January 28, 2022 Доброго дня! Если прав хватает, то журнал пакетов посмотрите - в списке защищенной сети выделите центральный координатор - пкм - журнал регистрации ip-пакетов - есть ли зашифрованные пакеты (с событием 40) в сторону координатора? если нет, то проверьте наличие внешних адресов у этого координатора - защищенная сеть - координатор - пкм - открыть - вкладки ip-адреса и межсетевой экран. Посмотрите в журнале еще могут быть пакеты с событием 4 - слишком большая разница во времени, тогда проверьте время и дату на машине и уточните в каком часовом поясе работает центральный координатор. Далее разбор палетов сводится к анализу журнала пакетов. Если прав не хватает - в саппорт обращайтесь, организации, которая вам dst выдала. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Батурин Егор Posted January 28, 2022 Author Report Share Posted January 28, 2022 Да. есть пакеты, но они пропущены Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ELForcer Posted January 28, 2022 Report Share Posted January 28, 2022 Пропущен, это значит разрешен фаерволом. Проверьте IP-адреса координатора, уточните не менялись ли они. Возможно надо перебить ручками, включая их порядок. Проверьте дату и время на клиентском ПК. Может батарейка сдохла. Випнет сильно реагирует на расхождение по времени. Часто ставят запасной координатор в сеть. Попробуйте в настройках переключится сначала на запасной координатор, а через некоторое время на родной. Вдруг запасной координатор подтянет настройки подключения для вашего родного координатора. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jump to content
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.