Не обновляется ViPNet Client до версии 4.5.3

[Dmitry155]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно решить проблему с обновлением vipnet client ?: обновление доходит до 80% и идет откат до предыдущей версии. Система Windows 7 32bit, смотрели логи там выдаёт ошибки Error 0x80070643: Failed to install MSI package. Error 0x80070643: Failed to execute MSI package,  Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.  Пробовали установить обновления windows , пробовали разные исправления по данной ошибке, переустанавливали, устанавливали новую версию framework ничего не помогло. Обновление производится с версии  ViPNet Client 4.3 (2.37400) до версии 4.5.3

[KostiK2011IT]

Доброго дня!

Служба Брадмауэр на компьютере должна работать.

В антивирусе надо самозащиту отключить.

VC++ файлы могут не соответсвовать.

Попробуйте сначала на 4.3.3 обновить, потом только 4.5 (на сколько я помню, 4.3 (2.37400) какая-то "кривая" версия). И 4.5.3 официально не поддерживает Win7.

[Заикающийся]

32 битная 7-я винда, вы серьезно?

[R.Sheyn]

13 часов назад, KostiK2011IT сказал:

Служба Брадмауэр на компьютере должна работать

Это неактуально начиная с 4.3.3.

Начиная с этой версии инсталлер самостоятельно устанавливает тип запуска службы какой ему надо.

[Dmitry155]

14.03.2022 в 17:59, KostiK2011IT сказал:

Доброго дня!

Служба Брадмауэр на компьютере должна работать.

В антивирусе надо самозащиту отключить.

VC++ файлы могут не соответсвовать.

Попробуйте сначала на 4.3.3 обновить, потом только 4.5 (на сколько я помню, 4.3 (2.37400) какая-то "кривая" версия). И 4.5.3 официально не поддерживает Win7.

Добрый день! Брандмауэр в службах запущен. Антивирус удален (временно). Установил версию правда 4.3.4(какую смог найти) и пробовал обновить уже на 4.5.1, никакого движения все также и те же ошибки. Вы можете пожалуйста поподробнее про VC++ файлы объяснить?

[R.Sheyn]

5 часов назад, Dmitry155 сказал:

Добрый день! Брандмауэр в службах запущен. Антивирус удален (временно). Установил версию правда 4.3.4(какую смог найти) и пробовал обновить уже на 4.5.1, никакого движения все также и те же ошибки. Вы можете пожалуйста поподробнее про VC++ файлы объяснить?

Вам же написали 4.5 вин 7 не поддерживает. 4.3 последняя, которая поддерживала.

[Dmitry155]

9 часов назад, R.Sheyn сказал:

Вам же написали 4.5 вин 7 не поддерживает. 4.3 последняя, которая поддерживала.

Вы знаете, это как-то удивительно, но у нас на втором пк с win7 32-bit работает vipnet client 4.5.1

[zero]

33 минуты назад, Dmitry155 сказал:

Вы знаете, это как-то удивительно, но у нас на втором пк с win7 32-bit работает vipnet client 4.5.1

Два раза в день сломанные часы показывают абсолютно верное время, однако это не говорит об их исправности.

Производитель (включая производителя самой ОС) официально не поддерживает Windows 7. Каких-либо гарантий работоспособности продукта на данной ОС уже нет, если он вдруг именно у Вас работает на Windows 7, то "удивительно" самое правильное определение.

[KostiK2011IT]

22 часа назад, Dmitry155 сказал:

Добрый день! Брандмауэр в службах запущен. Антивирус удален (временно). Установил версию правда 4.3.4(какую смог найти) и пробовал обновить уже на 4.5.1, никакого движения все также и те же ошибки. Вы можете пожалуйста поподробнее про VC++ файлы объяснить?

Microsoft Visual C++ файлы могут быть не тех версий... С работающим клиентом сравнить надо.

Про невозможность обновления еще момент был, если на 4 версию переходили с 3 версии путем обновления клиента, то от 3 версии в реестре оставалась запись, точно не могу сказать в какой ветке, при попытке обновления до 4.5 выполнялется проверка на соответсвие компонентов требованиям, в журнале процедуры обновления пишется, что обнаружена версия, с которой обновить нельзя, что-то вроде этого, было такое пару раз, точнее сказать не могу. При чем сообщений каких-либо в интерфейсе обновления нет, просто ошибка и откат и все. Решилось как - один раз в реестре строку нашел от версии 3.2.9 вроде, удалил и установка/обновление прошла, потом перестал с реестром загонятся, просто клинером все, что есть от ViPNet зачищал и заново ставил уже нужную версию.

[KostiK2011IT]

Microsoft .NET Framework еще может быть причиной ошибки обновления, нужен не ниже 4.5.1. И в интернетах часто пишут, что ошибка 0x80070643 связана с Framework...

[R.Sheyn]

17.03.2022 в 09:56, Dmitry155 сказал:

Вы знаете, это как-то удивительно, но у нас на втором пк с win7 32-bit работает vipnet client 4.5.1

а вам зачем принципиально 4.5 пытаться вкорячить на win7 ? Если вам принципиально использовать сертифицированную версию, то в формуляре win7 все равно нет, т.е. вы этим ничего не добьетесь.

[KostiK2011IT]

17.03.2022 в 00:19, R.Sheyn сказал:

Вам же написали 4.5 вин 7 не поддерживает. 4.3 последняя, которая поддерживала.

4.5.1.57252 7ку поддерживает еще, в доках заявлено, а вот 4.5.3 7ку уже не поддерживает

[Dmitry155]

Всем спасибо за помощь! К сожалению ничего не помогло, у нас исключительный случай с системой) vipnet client установлен на другую машину с win 10 !