Некорректная работа сети

[HMSPNS]

Добрый день! Помогите пожалуйста устранить зависания сети.

Есть два удаленных офиса, подключены через два HW1000. Координаторы имеют белые IP, являются пограничными устройствами и настроены на прямую видимость друг друга.

Версия прошивки SPB: 4.3.2-3421;

Версия прошивки MSK: 4.3.2-3421

Проблема носит плавающий характер и проявляется в следующем:

1. Зависание сетевых папок на площадке в МСК;

2. Отсутствие соединения в скайпе при звонках из СПБ в МСК и наоборот. (Skype for business self-hosted);

3. Зависание 1С на площадке в МСК.

 

Схема сети упрощенная:

 

Ошибка скайпа:

 

Вывод команды ping ARM-MSK-10 -t -l 10000:

Обмен пакетами с ARM-MSK-10 [192.168.110.22] с 10000 байтами данных:
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=14мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=17мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=16мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121
Ответ от 192.168.110.22: число байт=10000 время=15мс TTL=121

Статистика Ping для 192.168.110.22:
Пакетов: отправлено = 41, получено = 37, потеряно = 4
(9% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 14мсек, Максимальное = 17 мсек, Среднее = 15 мсек

[HMSPNS]

Координатор МСК в логах пишет:

[Заикающийся]

Дело не в кордах, а в провайдере. У нас так же было. Случайно не МТС? )))))))

[Заикающийся]

52 минуты назад, HMSPNS сказал:

1. Зависание сетевых папок на площадке в МСК;

Да, провайдеры одинаковые?

[HMSPNS]

Проблема со скайпом решилась. Я просто забыл добавить новую подсеть из СПБ в настройки туннелирования.

8 минут назад, Заикающийся сказал:

Да, провайдеры одинаковые?

Нет, разные.