Jump to content

Recommended Posts

добрый день!

У нас есть сеть, в которой несколько машин, координатор, и Cisco. остальные машины связываются через интернет. Деловая почта работает. А сообщения нет. Объясните сущьность связи конференции. Может есть какие-либо ограничения(такие как: отсутствие firewall).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Работает ли конференция через ИП241 или же она использует ИП-УДП? И, следовательно, конференция нужна для внутренней сети, или же могут использовать машины, которые находятся в за пределами данной, внутренней, сети?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Внутри сети - UDP 2046,2047

В Инете - 55777

Share this post


Link to post
Share on other sites
ООО КПФ КОМПЛЕКС

Внутри сети - UDP 2046,2047

В Инете - 55777

Так всеже. конференция работает между пользователями в Инете или нет? если да, то как ее настроить? Использует конференция Координатор, или связывется с АП напрямую, минуя координатор?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Конференция через Инет работает. Внутри сети чат работает напрямую между пользователями, минуя Координатор. При работе через Инет, если внешние пользователи находятся за своим координатором (или Ваш координатор отделяет пользователей от Инета физически - т.е. он двухкарточный), чат работает через Координатор.

Никаких отдельных настроек работы именно конференции делать не надо. Проверьте схему подключения Вашей защищенной сети и настройки на Клиентах и Координаторе.

P.S. Неплохо бы было бы увидеть схему сети, перед тем, как искать где проблема.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Конференция через Инет работает. Внутри сети чат работает напрямую между пользователями, минуя Координатор. При работе через Инет, если внешние пользователи находятся за своим координатором (или Ваш координатор отделяет пользователей от Инета физически - т.е. он двухкарточный), чат работает через Координатор.

Никаких отдельных настроек работы именно конференции делать не надо. Проверьте схему подключения Вашей защищенной сети и настройки на Клиентах и Координаторе.

P.S. Неплохо бы было бы увидеть схему сети, перед тем, как искать где проблема.

координатор однокарточный. внешних пользователей отделяет cisco, т.е. они находятся в разных подсеткай: часть клиентов 192.168....., координатор 80.255..... , а часть в инете., и всем рулить cisco. пользователи 192.168.. могут общаться в конференции. а инетовские не могут даже друг с другом связаться

Share this post


Link to post
Share on other sites

Какая версия ViPNet используется?

Связаны ли инетовские Клиенты в ЦУСе на уровне ТК?

Пинги ходят между инетовскими Клиентами?

Какие настройки прокси на инетовских клиентах?

Какие правила пропуска пакетов на Cisco?

Какой шлюз у Координатора?

Какой шлюз у внутренних клиентов?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пожалуйста ответы.

> Чтобы работали сообщения нам, для начала, нужны ответы на вопросы:

>

>Связаны ли инетовские Клиенты в ЦУСе на уровне ТК?

да

>Пинги ходят между инетовскими Клиентами?

да

>Какие настройки прокси на инетовских клиентах?

у всех разные, но у большинства клиентов прокси вообще нет

>Какие правила пропуска пакетов на Cisco?

пропускает трафик по портам

udp 55777

tcp 5000,5001,5002

>Какой шлюз у Координатора?

не совсем понял вопрос.

Координатор находится в реальной подсети (его ip: 80.255.144.73), шлюзом для него является cisco (ip: 80.255.144.65)

>Какой шлюз у внутренних клиентов?

у наших клиентов шлюзы разные

у нас в дирекции - cisco натит нужные пакеты в реальную сеть

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Попробуйте поставить инетовских клиентов за динамический нат.

Да, и еще, что значит - "у наших клиентов шлюзы разные "?

По хорошему, для внутренних клиентов шлюзом должен быть координатор, который, к мому же, однокарточный.

P.S. Вы так и не сообщили версию ПО.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И еще вопрос: есть 2 различные сети, параллельные, которые не должны пересекаться. Можно ли в одном УКЦ разделять эти сети? (скажем, для создания новых ключевых дискет одной сети, не трогать абонентов другой?). Если нет, то как можно решить эту проблему?

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Если речь идет про две различные защищенные сети ViPNet с разными номерами, то управлять ими из одного ЦУСа и УКЦ нельзя.

Если речь идет про одну сеть, координаторы и кленты которой не должны быть связаны друг с другом, тогда можно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А будет ли добавлена возможность управления сетя с разными номерами в одном УКЦ? Очень бы не хотелось иметь для каждого УКЦ по машине (или, как минимум, по винту).

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Такой функционал будет возможен в следующих версиях ПО. В каких точно, сказать сейчас не могу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ООО КПФ КОМПЛЕКС

В каких точно, сказать сейчас не могу.

После нового года такой функционал просто необходим. У нас будет существовать более 2-х сетей с различными номерами. Выделять машины под разные УКЦ просто невозможно.

Первый вопрос остается в силе. Конференция так и не работает м-у инетовскими клиентами и пользователями внетренней сети

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

К сожадению я не могу сказать Вам точную дату выхода ЦУС, поддерживающего иерархическую структуру управления, следите за новостями на нашем сайте.

По поводу Вашего вопроса - рекомендую обратиться в службу техподдержки по e-mail hotline@infotecs.ru. В рамках данного форума я не могу более конкретно занятся Выашей проблемой, т.к. форум не является официальным инструментом техподдержки пользователей, а носит более консультативный характер.

При обращении в службу техподдержки опишите свою проблему, оставьте контактные координаты и не забудте указать номер договора на техсопровождение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.