Jump to content

Recommended Posts

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Нужно поное описание Ваших действий, потому как из фразы "вылазила ошибка 113" ничего понять нельзя.

Чем конкретнее - тем лучше.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ООО КПФ КОМПЛЕКС

Нужно поное описание Ваших действий, потому как из фразы "вылазила ошибка 113" ничего понять нельзя.

Чем конкретнее - тем лучше.

суть проблеммы:

существует сеть абоннентов. часть обоннентов не могут связаться с абонентом (допустим abn10). при отправке писма abn3 абоненту abn10деловая почта выдает ошибку 113 (нет ключей связи с абоннентом abn10), при этом в випнет abd10 у него неактивен. при формировании дулированной ключевой информации был создан ключевой диск abn3. после его установки у abn3 стал виден abn10, но при отправки почты появляется ошибка 116.

из этого 2 вопроса:

1) что за ошибки. И вообще надо получить полный список ошибок(мы являемся официальным партнером infotecs).

2) возможно ли без полной смены ключей в системе обновить ключевые наборы абонента abn3. очень нужно сменить ключевой набор именно этому абоненту, не затрагивая остальных.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

требуется провести несколько экспериментов:

1) попробуйте отправить "пустое письмо"

2) попробуйте отправить неподписанное и незашифрованное письмо

Результаты просьба сообщить.

Что касается передачи списка ошибок и т.п.: коль скоро Вы являетесь нашими парнерами, проьба обращаться в службу техподдержки, а не в форум. Время рассмотрения вопросов, заданных на форуме, может быть велико и клиенты могут быть недовольны.

Хотя я и писал про это уже сто раз, напишу еще раз: форум не является официальным инструментом техподдержки пользователей.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ООО КПФ КОМПЛЕКС

требуется провести несколько экспериментов:

1) попробуйте отправить "пустое письмо"

2) попробуйте отправить неподписанное и незашифрованное письмо

.

пробовали. ошибки теже.

все же как создать новый дистрибутив абоненту. не изменяя ключевой информации других обонентов

Share this post


Link to post
Share on other sites

ООО КПФ КОМПЛЕКС

Для создания нового (такого же) дистрибутива для абонента нужно скопировать его справочники из ЦУСа и в УКЦ получитмь готовый дистрибутив. Все операции описаны в документации.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.