работа с другим файрволом

[Гость tsn]

Здравствуйте. На нашем компьютере, подключенном к интернет стоит Sygate Personal Firewall. Недавно на этот компьютер установили систему клиент-банк, в составе которого есть ViPNet Клиент[монитор]. После этого время от времени возникает ошибка "Generic Host Process for Win32 Services" и в журнале событий такая запись "Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.2180, модуль netapi32.dll, версия 5.1.2600.2180, адрес 0x0000a3c0." Я спросил у сотрудников банка, которые установили эту систему, не могжет ли конфликтовать с нашим файрволом, на что сказали что нет и что обычно работает. Не могли бы прояснить ситуацию? Спасибо.

[intellegent]

Здравствуйте. На нашем компьютере, подключенном к интернет стоит Sygate Personal Firewall. Недавно на этот компьютер установили систему клиент-банк, в составе которого есть ViPNet Клиент[монитор]. После этого время от времени возникает ошибка "Generic Host Process for Win32 Services" и в журнале событий такая запись "Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.2180, модуль netapi32.dll, версия 5.1.2600.2180, адрес 0x0000a3c0." Я спросил у сотрудников банка, которые установили эту систему, не могжет ли конфликтовать с нашим файрволом, на что сказали что нет и что обычно работает. Не могли бы прояснить ситуацию? Спасибо.

В документации написано, что не гарантируется нормальная работа продукта, если на ПК также установлен firewall стороннего производства. Т.е. необходимо Sygate удалять...

[Stratos]

tsn

Со сторонними Firewall действительно могут быть проблемы, особенно, если драйвер защиты работает на том же уровне TCP IP что и сторонний Firewall.

Рекомендую Вам обратиться в службу техподдержки для разъяснений Вашей ситуации.

E-mail - hotline@infotecs.ru

тел. +7 (495) 737-71-96