Jump to content

Recommended Posts

Guest tsn

Здравствуйте. На нашем компьютере, подключенном к интернет стоит Sygate Personal Firewall. Недавно на этот компьютер установили систему клиент-банк, в составе которого есть ViPNet Клиент[монитор]. После этого время от времени возникает ошибка "Generic Host Process for Win32 Services" и в журнале событий такая запись "Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.2180, модуль netapi32.dll, версия 5.1.2600.2180, адрес 0x0000a3c0." Я спросил у сотрудников банка, которые установили эту систему, не могжет ли конфликтовать с нашим файрволом, на что сказали что нет и что обычно работает. Не могли бы прояснить ситуацию? Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте. На нашем компьютере, подключенном к интернет стоит Sygate Personal Firewall. Недавно на этот компьютер установили систему клиент-банк, в составе которого есть ViPNet Клиент[монитор]. После этого время от времени возникает ошибка "Generic Host Process for Win32 Services" и в журнале событий такая запись "Ошибка приложения svchost.exe, версия 5.1.2600.2180, модуль netapi32.dll, версия 5.1.2600.2180, адрес 0x0000a3c0." Я спросил у сотрудников банка, которые установили эту систему, не могжет ли конфликтовать с нашим файрволом, на что сказали что нет и что обычно работает. Не могли бы прояснить ситуацию? Спасибо.

В документации написано, что не гарантируется нормальная работа продукта, если на ПК также установлен firewall стороннего производства. Т.е. необходимо Sygate удалять...

Share this post


Link to post
Share on other sites

tsn

Со сторонними Firewall действительно могут быть проблемы, особенно, если драйвер защиты работает на том же уровне TCP IP что и сторонний Firewall.

Рекомендую Вам обратиться в службу техподдержки для разъяснений Вашей ситуации.

E-mail - hotline@infotecs.ru

тел. +7 (495) 737-71-96

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.