Jump to content
eldalex

Проблема, Vipnet Client Вызывает Bsod На Некоторых Машинах

Recommended Posts

Вобщем обновили ViPNet Client с версии 3.1(4.8344) на версию 3.2(9.13607) и некоторые машины (не все, слава богу) начали перезагружаться. покопавшись в настройках винды сделали минидамп который явно указывает на tcpip.sys а неявно на itcscrpt.sys и на itcsrf.sys.

минимальные требования все проходят (к нашему сожалению на некоторых машинах впритык) но есть и совсем новые машины с такой проблемой.

на всех стоит Win XP SP3.

могу приложить дамп сюда, тока чет не пойму как...

Share this post


Link to post
Share on other sites

itcsrf.sys - это контроль приложений. Попробуйте отключить его. Или можно очистить каталог rf.

Share this post


Link to post
Share on other sites

с itcsrf.sys идентичная проблема, но в минидампах присутствует еще и itcspe.sys, как с ним быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема один в один. Началась после обновления. Чего я только не делал справиться самостоятельно не могу. Помогите найти решение, т.к. перезагрузки иногда довольно часто происходят. Начальство негодует. Система Win XP Prof SP2

лог

Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x100000d1

Parameter 1 : 0xa95373b9

Parameter 2 : 0x00000002

Parameter 3 : 0x00000008

Parameter 4 : 0xa95373b9

Caused By Driver : tcpip.sys

Caused By Address : tcpip.sys+4b3b9

File Description : TCP/IP Protocol Driver

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)

Processor : 32-bit

Crash Address : tcpip.sys+4b3b9

Stack Address 1 : tcpip.sys+497b7

Stack Address 2 : tcpip.sys+5ef6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, у вас стороннее ПО стоит? например СЗИ от НСД Dallas Lock 7.5 и т.д.? еще предполагаю антивирусники могут блокировать прогу после обновы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые коллеги с Client 3.2.9 и XP SP3! Просьба скачать с сайта комплект Client 3.2.11 http://infotecs.ru/downloads/product_demo.php?id_product=2870 и проверить на нем. Если ошибка устранится, то те, кому нужна сертифицированная версия, обращайтесь в отдел продаж за апдейтом, и явно пишите, что нужен сертифицированный релиз выше 3.2.9. Кому сертифицированная версия не нужна (а таких быть не должно, по-моему) обращайтесь в техподдержку, либо также в отдел продаж.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.