Jump to content
eldalex

Проблема, Vipnet Client Вызывает Bsod На Некоторых Машинах

Recommended Posts

Вобщем обновили ViPNet Client с версии 3.1(4.8344) на версию 3.2(9.13607) и некоторые машины (не все, слава богу) начали перезагружаться. покопавшись в настройках винды сделали минидамп который явно указывает на tcpip.sys а неявно на itcscrpt.sys и на itcsrf.sys.

минимальные требования все проходят (к нашему сожалению на некоторых машинах впритык) но есть и совсем новые машины с такой проблемой.

на всех стоит Win XP SP3.

могу приложить дамп сюда, тока чет не пойму как...

Share this post


Link to post
Share on other sites

itcsrf.sys - это контроль приложений. Попробуйте отключить его. Или можно очистить каталог rf.

Share this post


Link to post
Share on other sites

с itcsrf.sys идентичная проблема, но в минидампах присутствует еще и itcspe.sys, как с ним быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема один в один. Началась после обновления. Чего я только не делал справиться самостоятельно не могу. Помогите найти решение, т.к. перезагрузки иногда довольно часто происходят. Начальство негодует. Система Win XP Prof SP2

лог

Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x100000d1

Parameter 1 : 0xa95373b9

Parameter 2 : 0x00000002

Parameter 3 : 0x00000008

Parameter 4 : 0xa95373b9

Caused By Driver : tcpip.sys

Caused By Address : tcpip.sys+4b3b9

File Description : TCP/IP Protocol Driver

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)

Processor : 32-bit

Crash Address : tcpip.sys+4b3b9

Stack Address 1 : tcpip.sys+497b7

Stack Address 2 : tcpip.sys+5ef6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, у вас стороннее ПО стоит? например СЗИ от НСД Dallas Lock 7.5 и т.д.? еще предполагаю антивирусники могут блокировать прогу после обновы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые коллеги с Client 3.2.9 и XP SP3! Просьба скачать с сайта комплект Client 3.2.11 http://infotecs.ru/downloads/product_demo.php?id_product=2870 и проверить на нем. Если ошибка устранится, то те, кому нужна сертифицированная версия, обращайтесь в отдел продаж за апдейтом, и явно пишите, что нужен сертифицированный релиз выше 3.2.9. Кому сертифицированная версия не нужна (а таких быть не должно, по-моему) обращайтесь в техподдержку, либо также в отдел продаж.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.