Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте) Не получается выполнить экспорт настроек и справочников с HW1000 на флешку (файловая система FAT32).

Использовал команду, описанную в инструкции к ПАК - admin export keys binary-encrypted usb.

Координатор не воспринимает ключевые слова keys и usb. Выполняется только команда admin export binary-encrypted, которая запрашивает подключение по tftp. По tftp подключиться также не получается.

В чем может быть проблема? Версия прошивки и демонов приведена на скриншоте. Важен именно экспорт на флешку.

2abb6f27073a.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Версия очень старая. Может в ней была эта проблема...

Тут даже поддержка не поможет. Одна лишь рекомендация - обновлять до последней версии. НО учтите, что у вас первое поколение HW и вам надо последнюю прошивку на платформу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за ответ. Не подскажете, после прошивки настройки на координаторе останутся в силе или сбросятся? И не приведет ли обновление прошивки к необходимости обновлять клиентов (сейчас установлена версия клиентов 3.1)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все настройки сбросятся.

Еще обратите внимание на максимальную версионность сети. Скорей всего у вас 3.5. А последние прошивки требуют 3.6.

Обновлять клиентов не обязательно. Совместимость присутствует.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Насчет максимальной версионности посмотрю уже только в понедельник.

Я правильно понимаю, что последняя версия прошивки для первого поколения HW1000 - 2.6? И совсем уж детский вопрос, откуда можно ее скачать? На сайте инфотекс не нашел.

И вот еще что, если я сделаю все-таки экспорт настроек и обновлю прошивку, то потом эти же настройки можно будет безболезненно импортировать обратно? Не нарушится ли связь с сетями VipNet, с которыми у нас на данный момент налажена связь?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Навряд ли 2.6 последняя. Надо в поддержку обращаться за версией.

Трудно сказать что будет с экспортом. Версии очень отличаются друг от друга.

Если никаких ручных настроек не было, то с разворачивание с dst должно пройти без проблем на новой прошивке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Максимальная версионность нашей сети - 3.6, но в техподдержке сказали, что на ПАК 1-го поколения идет последняя прошивка не 2.6, а 3.0. Будем выяснять дальше. Спасибо большое за помощь!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.