Cryptoservice Не Запускается

[ikra]

при запуске Clite.exe пишет: "Приложение не было запущено, поскольку оно некорректно настроено. Повторная установка приложения может решить данную проблему."

НО ПОВТОРНАЯ УСТАНОВКА НЕ ПОМОГЛА........

стоит Win XP SP3 .....В чем может быть дело???

[AnTonN(c)]

Какая версия? другое ПО ViPNet установлено?

[ikra]

ВЕРСИЯ

Cryptoservice

3,2(10,15,430)

Другое ПО ViPNet не установлено . Антивирусы выключены.

[AnTonN(c)]

Версия свеженькая.

Сервисы ViPNet отображаются в системе (не процессы)? Было бы еще неплохо посмотреть install.log.

[ikra]

Сервисы - это в службах? тогда какая служба. Нашла один только лог такой key-setup-debug:

в нем

[10.07.13 10:42:44.703125][debug] *******************

[10.07.13 10:42:44.750000][debug] VipNet Key setup.

[10.07.13 10:42:44.750000][debug] *******************

[10.07.13 10:42:44.750000][debug] [KeySetup::KeySetup] KeySetup started.

[10.07.13 10:42:44.765625][debug] [KeySetup::InstallKeyPackage] Key destribution package installation started.

[10.07.13 10:43:15.078125][debug] Package unpacking started C:/[10.07.13 10:43:38.703125][debug] Package unpacking started C:/[10.07.13 10:43:38.937500][error] !!!Error!!!: [10.07.13 10:43:38.953125][error] !!!Error!!!: UiService. Wizard window is not exist.

Где может быть install.log.??? нИГДЕ НЕ НАШЛА

[AnTonN(c)]

В 3.2 вернулись к keysetup. Но кусок лога к чему относится не могу понять: то ли к установке самого keysetup, то ли вызова его функций...Это только разрабы помогут или кто копал эту ошибку.

А логи установки стандартно находятся в

c:\Users\All Users\InfoTeCS\ - win7

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Infotecs\ - XP

А если keysetup отдельно запустить? тоже? а ключи уже установлены? путь к dst какой?

[ikra]

keysetup отдельно запусКАЕТСЯ ПРИ УКАЗАНИИ НА ФАЙЛ ВЫДАЕТ ОШИБКУ GetWindowsError=14001 Library pwdgen.dll not found

[ikra]

вот кусочки setup.log где есть ошибка

2013/07/17 11:06:19 - ---- Starting {Unregistering self registered modules} action ----

2013/07/17 11:06:19 - cryptofile+.inf

2013/07/17 11:06:19 - cryptoservice.inf

2013/07/17 11:06:19 - Execute module for [ExecuteModule]

2013/07/17 11:06:19 - Executing C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CryptoService\ivpsrv.exe -unregserver

2013/07/17 11:06:19 - Failed to start process. Error 14001

2013/07/17 11:06:19 - setup.inf

2013/07/17 11:06:19 - ---- Finished {Unregistering self registered modules} action ----

2013/07/17 11:17:07 - ---- Starting {Installing selfregister} action ----

2013/07/17 11:17:07 - cryptofile+.inf

2013/07/17 11:17:07 - cryptoservice.inf

2013/07/17 11:17:07 - Execute module for [ExecuteModule]

2013/07/17 11:17:07 - Run "C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CryptoService\ivpsrv.exe" -regserver

2013/07/17 11:17:07 - Exit code 14001

2013/07/17 11:17:07 - setup.inf

2013/07/17 11:17:07 - ---- Finished {Installing selfregister} action ----

[AnTonN(c)]

Так, проблема в регистрации сервисов в системе. Вот Exit code 14001 только в поддержке расшифруют.

Какое еще специлизированное ПО установлено? SecretNet, например? Винда лицензионная? А есть ли возможность удалить с перезагрузкой антивирь и попробовать еще раз проинсталировать криптосервис?

Ясно одно - что-то (а может и кто-то)) ) мешает корректной установки.

[ikra]

спасибо Буду обращаться в техподдержку