Jump to content

Recommended Posts

Добрый день!

Может кто нибудь с тех-поддержки подскажет какие манипуляции провести на ПО для устранения следующего:,

" Число лицензий на сертификаты внешних пользователей истекло( использованы все 0), обратитесь в службу поддержки компании "Инфотекс".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Позвоните и Вас успокоят. Косяк промежуточной версии вип-нет (дайте угадать появилось после обновления версии) на работу не влияет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Не угадали, потому и пишу, что на работу не влияет, дело в другом - чего дальше ожидать, вот и все.

Потому что как правило, порвется там где тонко :) - то есть надо представлять что с системой происходит, все должно быть качественно и профессионально - то есть грамотно. Благодарю за ответ!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обратиться однозначно. Не факт, что исправят рег - файлами. Но однозначно успокоят. Скорее всего что-то типа лампочки вайфая на компах младших моделей. Она как бы есть и работала бы, если бы использовалась "старшая модель".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не то, что успокоят, а исправят ситуацию. Проблема именно в лицензии. Не читается один из параметров. Это не ошибка, а скорее всего фича версии. На работу не влияет 100% если Вы не используете внешние сертификаты.

Хотя, если бы проблема стояла остро - уже 100 раз бы обратились...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скорее наоборот, читается и учитывается параметр, который не используется (именно внешние сертификаты).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скорее коллеги проблема возникла после того, как появился еще один сервер, то есть координатор у которого есть связь, с главным координатором - скажем так! И видимо система как то не корректно отрабатывает. Ну это догадки, но случилось после выше описанных действий. Благодарю вас за ответы!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет, проблема не связана с координатором. Лицензию обновляли ДО заведения к\нового координатора? Скорее всего да.

Пишите в ТП. Проблема решается за пять секунд.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет, проблема не связана с координатором. Лицензию обновляли ДО заведения к\нового координатора? Скорее всего да.

Пишите в ТП. Проблема решается за пять секунд.

Нет нет уважаемый - ничего не обновляли. В том то и, дело заключается.

Проследуем по вашим рекомендациям - благодарим за помощь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нет, проблема не связана с координатором. Лицензию обновляли ДО заведения к\нового координатора? Скорее всего да.

Пишите в ТП. Проблема решается за пять секунд.

Хотя если идет речь про REG & RE тогда да - манипуляции производились до создания нового координатора в сегменте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот ответ от infotecs " Данное информационное окно сообщает Вам о том, что в Ваша лицензия не позволяет в УКЦ издавать сертификаты на запросы от внешних абонентов, не относящихся к Вашей ViPNet-сети.

В последующих сертифицированных версиях ПО данное окно при запуске появляться не будет.

Появление сообщения не влияет на работоспособность ПО ViPNet.".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.