Jump to content
Sign in to follow this  
fontenette

Исключительная Ситуация В Модуле Wmail.exe

Recommended Posts

Помогите, пожалуйста, разобраться.

При запуске VipNet Client Monitor появляется сообщение:

AddAdmlogRecord -> ODBC Exception: Недопустимый идентификатор атрибута или параметра.

При запуске VipNet Client Деловая почта появляется следующая ошибка:

Обнаружена исключительная ситуация в модуле C:\Program Files\InfoTeCS\Vipnet Client\Wmail.exe

Более подробная информация содержится в фале C:\Program Files\InfoTeCS\Vipnet Client\Wmail.err

После нажатия на кнопку ОК появляется следующее:

RunTime error!

Program C:\Program Files\InfoTeCS\Vipnet Client\Wmail.exe

This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.

Please contact the application's support team for more information.

После этого приложение закрывается.

Все это происходит при запуске VipNet из учетной записи пользователя. При запуске под учетной записью Администратора все работает корректно.

Проблема появилась после установки Secret Net. Возможно, Secret Net расставил права доступа, и пользователь теперь не может что-то запустить.

Фрагмент из Wmail.exe:

=========================== Start of dump (ver 2.13) ==========================

21/04/2015 10:43:41.146

WinMail ver 7.7.764, Product ver 3.1.3 (6496)

Windows NT 5.1 build 2600 (Service Pack 3)

FAULT ADDRESS : 0x7C812AEB 1:00011AEB C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

EXCEPTION CODE: 0xE06D7363 MSVC_CPP (?AVXTOOFile@@ 0x11:"C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\MS\{sort-1-4}.idx")

ADD PARAMETERS: 0x19930520, 0x051DFC8C, 0x629F8620

THREAD ID: 00000C68

PROCESSOR REGISTERS:

-----

CS:EIP = 001B:7C812AEB

SS:ESP = 0023:051DFBEC

EFLAGS = 00000206

EBP = 051DFC40

EAX = 051DFBF0; EBX = 01B40624; ECX = 00000000

EDX = 00000011; ESI = 051DFC78; EDI = 00000005

DS = 0023; ES = 0023

FS = 003B; GS = 0000

"MANUAL" CALL STACK:

-----

Stack Address Logical addr Module

051DFC44 7857DF60 1:0005CF60 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC90.CRT_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_x-ww_31a54e43\MSVCR90.dll

051DFC7C 629B86A3 1:000076A3 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

051DFCA8 629C9AC7 1:00018AC7 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

051DFCB0 629C9B34 1:00018B34 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

051DFCC0 629CBB79 1:0001AB79 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

051DFD0C 629CBDC5 1:0001ADC5 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

051DFD40 61E1718F 1:0001618F C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcmsview.dll

"GUARD/UNGUARD" RAW CALL STACK

-----

..\..\source\TreeView.cpp:1852 void CWMTreeView::InitFolderModel ( MSV::CDocListCtrlModel* pModel, const CMSFolder& Folder )

..\..\source\TreeView.cpp:1834 UINT CWMTreeView::ClassInitFolderModelThreadProc ( CMSFolder Folder )

..\..\source\TreeView.cpp:1822 UINT CWMTreeView::RealInitFolderModelThreadProc ( LPVOID pParam )

MODULES LIST:

-----

Start End Name

0x00440000 0x00449000 C:\WINDOWS\system32\Normaliz.dll

0x01710000 0x019DD000 C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll

0x04CF0000 0x04DD9000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\Mftpdgx.dll

0x1A400000 0x1A532000 C:\WINDOWS\system32\urlmon.dll

0x30000000 0x30252000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\WMAIL.EXE

0x59A60000 0x59B01000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\dbghelp.dll

0x5B260000 0x5B298000 C:\WINDOWS\system32\UxTheme.dll

0x5D360000 0x5D36E000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC90.MFCLOC_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_x-ww_15fc9313\MFC90RUS.DLL

0x5DCA0000 0x5DE88000 C:\WINDOWS\system32\iertutil.dll

0x60000000 0x6002D000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\Ab.dll

0x60030000 0x60067000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\AboutDLL.dll

0x60070000 0x60093000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ABView.dll

0x600A0000 0x600D0000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\asimkeys.dll

0x600D0000 0x600ED000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ASNTools.dll

0x60340000 0x6043B000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\Cert.dll

0x60440000 0x6058F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\certui.dll

0x60590000 0x6059F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\clean-api.dll

0x605A0000 0x605FD000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\comlogon.dll

0x60790000 0x6098D000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\cryptapi.dll

0x60990000 0x609A2000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\cryptomx.dll

0x60B10000 0x60B21000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\filedisp.dll

0x60D70000 0x60E88000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\GuiExt.dll

0x61240000 0x61262000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\idents.dll

0x61B90000 0x61C0E000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ITCCSP.dll

0x61C10000 0x61C33000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itccspbs.dll

0x61C50000 0x61C91000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itccspex.dll

0x61CA0000 0x61CC4000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itccspgui.dll

0x61D00000 0x61D85000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcctrls.dll

0x61D90000 0x61DB8000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcenvlp.dll

0x61DC0000 0x61DCB000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itchooks.dll

0x61DD0000 0x61DE3000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcipc.dll

0x61E00000 0x61E3C000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcmsview.dll

0x61E50000 0x61E5C000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ITCSCApi.dll

0x61EB0000 0x61EB8000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ItcsCrpt32.dll

0x61ED0000 0x61EEE000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\itcsrvc.dll

0x62020000 0x6203F000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\ivpsrvps.dll

0x62050000 0x62060000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\LockerUI.dll

0x62060000 0x620BB000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\logdisp.dll

0x62170000 0x62181000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\mftpproc.dll

0x62290000 0x62304000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\Ms.dll

0x62310000 0x62327000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\MsKonv.dll

0x62430000 0x6249B000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\nonmfc.dll

0x624E0000 0x624F5000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\PASCAL.dll

0x625C0000 0x625E4000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\pwdgen.dll

0x62750000 0x62805000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\secserv.dll

0x62830000 0x62893000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\sprdbtxt.dll

0x628E0000 0x628FE000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\StoreDev.dll

0x62900000 0x6291B000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\structfiles.dll

0x629B0000 0x62A26000 C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\TOOLS2.dll

0x63000000 0x630E6000 C:\WINDOWS\system32\WININET.dll

0x71A80000 0x71A88000 C:\WINDOWS\system32\WS2HELP.dll

0x71A90000 0x71AA7000 C:\WINDOWS\system32\WS2_32.dll

0x71AB0000 0x71ABA000 C:\WINDOWS\system32\WSOCK32.dll

0x71B00000 0x71B12000 C:\WINDOWS\system32\MPR.dll

0x71F60000 0x71F64000 C:\WINDOWS\system32\security.dll

0x72FC0000 0x72FE6000 C:\WINDOWS\system32\winspool.drv

0x732A0000 0x732A5000 C:\WINDOWS\system32\RICHED32.DLL

0x746E0000 0x7472C000 C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

0x74DF0000 0x74E5D000 C:\WINDOWS\system32\RICHED20.DLL

0x75310000 0x7533E000 C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime

0x76350000 0x76355000 C:\WINDOWS\system32\MSIMG32.dll

0x76360000 0x7637D000 C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

0x76380000 0x763C9000 C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll

0x76B20000 0x76B4E000 C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll

0x76BE0000 0x76BEB000 C:\WINDOWS\system32\PSAPI.DLL

0x76FC0000 0x7703F000 C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL

0x77040000 0x77107000 C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll

0x77110000 0x7719B000 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll

0x773C0000 0x774C3000 C:\WINDOWS\WinSxS\X86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.5512_x-ww_35d4ce83\COMCTL32.dll

0x774D0000 0x7760D000 C:\WINDOWS\system32\ole32.dll

0x77A70000 0x77B06000 C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll

0x77B10000 0x77B22000 C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll

0x77BF0000 0x77BF8000 C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll

0x77C00000 0x77C58000 C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

0x77DC0000 0x77E6C000 C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

0x77E70000 0x77F02000 C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

0x77F10000 0x77F59000 C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

0x77F60000 0x77FD6000 C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

0x77FE0000 0x77FF1000 C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll

0x78100000 0x78188000 C:\WINDOWS\system32\SnPrnCtrl.dll

0x78480000 0x7850E000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC90.CRT_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_x-ww_31a54e43\MSVCP90.dll

0x78520000 0x785C3000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC90.CRT_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_x-ww_31a54e43\MSVCR90.dll

0x785E0000 0x7897C000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC90.MFC_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_x-ww_a57c1f53\mfc90.dll

0x7C800000 0x7C8F8000 C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

0x7C900000 0x7C9B0000 C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll

0x7C9C0000 0x7D1DB000 C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

0x7E360000 0x7E3F1000 C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

=========================== End of dump =======================================

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно попробовать обновить ViPNet в туже папку с теми же настройками.

На сколько я помню, если у пользователя не хватает прав на что-то, то ViPNet использует свою Админскую учетку (__ViPNet_User__) создаваемую при установке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не могу пока переустанавливать, да и не думаю, что это поможет, ведь под административной учеткой все работет.

А что может означать запись в логе?

FAULT ADDRESS : 0x7C812AEB 1:00011AEB C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll

EXCEPTION CODE: 0xE06D7363 MSVC_CPP (?AVXTOOFile@@ 0x11:"C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\MS\{sort-1-4}.idx")

ADD PARAMETERS: 0x19930520, 0x051DFC8C, 0x629F8620

Share this post


Link to post
Share on other sites

По "FAULT ADDRESS - ничего не могу сказать.

Я имел ввиду не переустанавливать, а просто выгрузить ViPNet и запустить setup.exe и согласится обновить ViPNet в ту же папку с теми же настройками.

Установщик перезапишет учетку __ViPNet_User__ - и скорее всего наступит счастье.

Нам во всяком случае такие действия помогли.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может кому пригодится.

В общем, при установке VipNet на папку VipNet Client устанавливаются разрешения на полный доступ для группы Все "для этой папки, ее подпапок и файлов". После установки Secret Net разрешение на папке VipNet Client осталось, однако по факту для файлов внутри этой папки для группы ВСЕ разрешения не было никакого. Поставил разрешения на полный доступ для Пользователей и все заработало.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.