VipNet CSP 4.2 не устанавливается на Windows 10

[Andrew Veresov]

День добрый.

Пытаюсь поставить на Windows 10 Pro x64 версии:ViPNet_CSP_RUS_4.2.2.36190 или  ViPNet_CSP_RUS_4.2.5.35526_BETTA

Ни та ни другая не ставятся и прсто пишут  "Не удалось установить VipNet CSP"

Что можно сделать? Как узнать причины мешающие установке?

С уважением, Андрей

[denis.r]

Другие криптопропровайдеры установлены? Антивирусное ПО?

[BRV]

Добрый день!

Можете прислать логи из каталога %allusersprofile%/infotecs/installerdata

?

[Andrew Veresov]

День добрый!

Вот лог инсталлера: https://drive.google.com/open?id=0B31GCwZWr0slTWFYdHR0cXdKUlU

Из других криптопровйдеров был установлен КриптоПРО, но был удален перед установкой VipNEt CSP. 

Антивирус штатный Windows 10 defender.

[BRV]

Андрей, добрый день!

Проанализировали лог, ошибка вызвана отсутствием требуемых нашим ПО прав доступа.

Для устранения ошибки прошу Вас обратиться в нашу тех.поддержку по e-mail: hotline@infotecs.ru либо воспользоваться формой запроса на сайте: http://www.infotecs.ru/support/request/  с целью получения утилиты, корректирующей настройки доступа.

 

[Vintik]

Попробуйте 4.0 ещё, но как советуют с обязательно перед этим точкой восстановления.

У меня на удивление встал.