Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте.

Собственное, было несколько координаторов HW 1000 с версией 3.х.

Стали удаленно обновлять до версии 4.х. Как и полагается, обновили админа, подложив в него новые регистрационные файлы, разослали справочники на все координаторы.

И вот что характерно, большая часть координаторов справочники успешно приняла. Обновление (удаленное) до версии 4.х они также впитали следом успешно.

Но осталась пара координаторов ХВ1000, которые справочники не принимают. В ЦУСе статус - Отправлено. Пробовали отправить справочники еще раз - тоже самое. Соответственно, версионное обновление мы на них не отправляли.

Эти два координатора опрашиваются, через SSH подключение с ними есть. Посмотрели на них журналы MFTP - ничего нового там нет, только старые неактуальные журналы. Вот и получается, что коннект есть, а ничего на них не приходит.

Территориально эти координаторы находятся очень далеко, вот так вот просто с новой ДСТ туда не съездишь.

Подскажите, откуда начинать, чтобы разобраться с проблемкой?

Share this post


Link to post
Share on other sites
53 минуты назад, NewYear сказал:

Подскажите, откуда начинать, чтобы разобраться с проблемкой?

Начинать с того, что искать где застряли конверты со справочниками для них.

Share this post


Link to post
Share on other sites
57 минут назад, R.Sheyn сказал:

Начинать с того, что искать где застряли конверты со справочниками для них.

Тогда возникает еще вопрос - возможно ли просматривать MFTP-конверты не через консоль (команда mftp view), а например, через web-интерфейс или что-нибудь более удобное, чем консоль?

Share this post


Link to post
Share on other sites
27 минут назад, NewYear сказал:

Тогда возникает еще вопрос - возможно ли просматривать MFTP-конверты не через консоль (команда mftp view), а например, через web-интерфейс или что-нибудь более удобное, чем консоль?

Начиная с версии 4.3.0 можно в веб интерфейсе, до 4.3.0 в sga апплете.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, R.Sheyn сказал:

Начиная с версии 4.3.0 можно в веб интерфейсе, до 4.3.0 в sga апплете.

Вот всё, что нашлось в веб интерфейсе на тему MFTP.

bd91519dcaa5436f41c3d6ca13af56c2-full.jp

 

 

 

Ну да ладно, нельзя - так нельзя.

На счет поискать застрявшие конверты- нашел. Статус конвертов - Received. Но возникает вопрос - а что дальше?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, NewYear сказал:

Вот всё, что нашлось в веб интерфейсе на тему MFTP.

ну так вы наверное не на 4.3.0 обновились.

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, NewYear сказал:

Но возникает вопрос - а что дальше?

Дальше проверить очередь, если в очереди, то смотреть лог, почему не ушли.

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, R.Sheyn сказал:

ну так вы наверное не на 4.3.0 обновились.

Если речь о версии клиента, с которого выходим в веб-интерфейс - то отнюдь, версия 4.3.3.5.
Если о версии координатора - то это версия 4.2

 

10 минут назад, R.Sheyn сказал:

Дальше смотреть лог, почему не ушли.

Не очень понятно. С одного координатора он не ушел (Received), на другой координатор он не пришел... Могли бы уточнить, что именно и где смотреть?

 

9e0c229a929bd9a500439734ad68556a-full.jp

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, NewYear сказал:

Если речь о версии клиента, с которого выходим в веб-интерфейс - то отнюдь, версия 4.3.3.5.
Если о версии координатора - то это версия 4.2

Причем здесь клиент, мы же о координаторах говорим.

 

4 минуты назад, NewYear сказал:

Могли бы уточнить, что именно и где смотреть?

Сначала очередь конвертов mftp info на том с которого не ушли, если висят, то скачать логи через веб интерфейс и в них искать по имени конверта

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 18.04.2019 в 14:33, R.Sheyn сказал:

Причем здесь клиент, мы же о координаторах говорим.

 

Сначала очередь конвертов mftp info на том с которого не ушли, если висят, то скачать логи через веб интерфейс и в них искать по имени конверта

Еще вопрос - в веб-интерфейсе, в MFTP не нашел где скачать логи. Я плохо искал или их там просто не скачать?

628b5f12dfd5a4a38350b2cbd9cb8cae-full.jp

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, NewYear сказал:

Еще вопрос - в веб-интерфейсе, в MFTP не нашел где скачать логи.

Отдельных логов mftp нет, качайте общие.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, R.Sheyn сказал:

Отдельных логов mftp нет, качайте общие.

А как их скачать? Не вижу соответствующей кнопки.

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, NewYear сказал:

А как их скачать? Не вижу соответствующей кнопки.

Откройте, пожалуйста, документацию. Я конечно могу каждый шаг подсказывать, но это непродуктивно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, R.Sheyn сказал:

Откройте, пожалуйста, документацию. Я конечно могу каждый шаг подсказывать, но это непродуктивно.

Полностью с Вами согласен, сначала нужно смотреть документацию и только потом допекать других вопросами. Но про MFTP через веб-интрерфейс в документации ни слова.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 23.04.2019 в 11:55, NewYear сказал:

Но про MFTP через веб-интрерфейс в документации ни слова.

Вы что-то потерялись немного, я же написал, что логов mftp отдельных нет. Качайте общие. Как скачать общие логи в документации есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сталкивались с подобной проблемой. На координаторе, который не принимает обновления задайте команду:
mftp view
Если в ответном сообщении будет сообщение об ошибке, не помню точно какое, необходимо 
переустановить программное обеспечение (img-файл) локально. Имейте ввиду, что сохраненные настройки (VBE-файл) созданные перед переустановкой применить скорее всего не удастся.

Возможно, перед проверкой еще удаляли старые журналы admin remove logs 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.