Типовые сценарии использования защищенной коммуникационной платформы ЕМП-здоровье можно разделить в привязке к отраслям:

1) Здравоохранение – Дистанционные (телемедицинские) сервисы для врачей и пациентов

Медицинские учреждения, подключаясь к платформе ЕМП-здоровье, дополняют свои традиционное услуги в клинике требуемым набором дистанционных медицинских услуг – начиная с дистанционной записи на прием к врачу и заканчивая длительными дистанционными медицинскими услугами по сопровождению хронических больных и реабилитации.

Таким образом услуги клиники становятся значительно более доступными для пациентов, повышается лояльность пациентов к клинике, вероятность обращения пациентов в такую «оцифрованную» клинику значительно возрастает, т.к. это удобно, позволяет избегать контактов с другими пациентами в период обострения сезонных заболеваний и эпидемий, а также экономит время.

2) Страхование – Дистанционное информационно-справочное и медицинское сопровождение застрахованных

Платформа ЕМП-здоровье может быть использована в двух направлениях.

Во-первых, телемедицинские услуги могут войти в полис ДМС как доступный застрахованным дистанционный сервис консультаций с врачами требуемых специальностей в дополнение к очным визитам в клиники (формат – цифровая клиника).

Во-вторых, платформа и мобильное приложение ЕМП-здоровье могут использоваться для поддержки застрахованных как защищенный канал информационного обмена и коммуникаций по всем вопросам использования полиса ДМС – уточнить покрытие страховой программы, рекомендовать клинику / врача, разрешить конфликтную ситуацию с медицинским учреждением или страховой компанией (формат – премьер-сервис).