Правила продажи товаров

Описание процедуры заказа товара/ услуги

Для оформления заказа на сайте www.infotecs.ru/materials необходимо выбрать нужный товар, заполнить форму заказа и нажать кнопку «Оформить заказ». После этого в ближайшее время менеджер направляет счет и ссылку на оплату Покупателю.

Форма оплаты товара/услуги платежными картами

Предоплата банковским переводом по реквизитам в счете или по ссылке на оплату в платежной системе. Здесь https://infotecs.ru/about/requisites/ можно посмотреть наши реквизиты

Информация по доставке товара/ услуги

Самовывоз. Адрес пункта самовывоза: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д.56, стр.2, подъезд 2.
Доставка почтой РФ
Курьерская доставка www.major-express/ru

Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара/ услуги

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврату и обмену подлежит Товар надлежащего качества, за исключением Товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определённые свойства, если указанные Товары могут быть использованы исключительно Вами.

Условия возврата и обмена товара

1. Возврат и обмен Товара осуществляется по адресу: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 56, стр. 2, подъезд 2.

2. Для осуществления возврата Товара Вам необходимо направить соответствующий запрос по электронному адресу: education@infotecs.ru.
Рассмотрение запроса производится не позднее 7 дней с момента его предъявления.

3. Возврат денежных средств за Товар, способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению по электронному адресу: education@infotecs.ru

4. Все вопросы, связанные с условиями возврата и обмена Товара, а также возвратом денежных средств, Вы можете направить по электронному адресу: education@infotecs.ru

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену

Настоящим Вы уведомлены, что, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о ЗПП, Вы не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Вами.

Отказ от Товара надлежащего качества и возврат денежных средств

1. Вы вправе отказаться от Товара (Заказа) надлежащего качества в любое время до его передачи. Для этого Вам необходимо направить по электронному адресу: education@infotecs.ru соответствующий запрос.

2. Вы вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи Вам в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для этого Вам необходимо направить по электронному адресу: education@infotecs.ru соответствующий запрос. Исключением данного положения является Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, и который может быть использован исключительно Вами.

3. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества (за исключением расходов на доставку от Вас возвращаемого Товара) происходит в течение 10 дней со дня предъявления Вами запроса об отказе от Товара надлежащего качества. Возврат средств осуществляется на Ваш банковский счет, с которого была произведена оплата.

Обмен Товара надлежащего качества

1. Вы вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара Вам. Для совершения процедуры обмена Вам необходимо направить по электронному адресу: education@infotecs.ru соответствующий запрос.

2. Исключением данного положения является Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, и который может быть использован исключительно Вами.